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Google Lens ne fonctionne pas : raisons et 9 meilleures solutions

Google Lens représente une avancée significative dans la reconnaissance visuelle et l'intelligence artificielle, transformant notre appareil photo en un outil capable d'extraire des informations à partir d'images, d'objets et de textes.

Cependant, comme tout logiciel, Google Lens peut parfois rencontrer des problèmes. Si vous faites face à des dysfonctionnements, sachez que vous n'êtes pas seul. Identifiez la cause du problème et suivez les solutions proposées dans ce guide pour le résoudre rapidement.

Pourquoi mon Google Lens ne fonctionne-t-il pas ?

Les utilisateurs ont signalé diverses raisons pour lesquelles Google Lens ne fonctionne pas sur leurs appareils Android ou iPhone, ce qui signifie qu'il n'y a pas une seule cause derrière ce problème. Voici quelques raisons courantes pouvant entraîner des dysfonctionnements de Google Lens sur Android et iPhone :

  • Problèmes de connexion Internet
  • Application obsolète
  • Autorisations insuffisantes
  • Incapacité à identifier les objets
  • Cache corrompu
  • Problème de la caméra
  • Panne de serveur
  • Problème matériel de l'appareil

Les raisons mentionnées ci-dessus peuvent effectivement provoquer des problèmes de fonctionnement de Google Lens sur iPhone et Android. Pas d’inquiétude !

La section suivante vous propose des solutions éprouvées pour résoudre ces dysfonctionnements. Toutefois, si vous souhaitez utiliser Google Lens pour traduire des images numérisées, UPDF est une alternative bien plus efficace. Avec sa fonctionnalité OCR et de traduction alimentée par l'IA, UPDF vous permet de traduire facilement du texte sur des images numérisées sans rencontrer de problèmes. Alors, pourquoi ne pas télécharger UPDF dès maintenant et découvrir par vous-même ses fonctionnalités innovantes ?

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Maintenant que nous avons identifié certaines des principales causes, passons en revue les solutions possibles pour résoudre le problème de non-fonctionnement de Google Lens. Veuillez suivre les correctifs ci-dessous et leurs étapes, un par un, jusqu'à ce que le problème soit résolu :

Solution 1. Vérifier la connexion Internet

Google Lens nécessite une connexion Internet pour fonctionner. Si l'application ne parvient pas à traiter les images ou à fournir des informations, il est probable que votre connexion soit défaillante. Vérifiez donc votre connexion Internet en effectuant un test de vitesse sur des sites comme Ookla.

Google Lens ne fonctionne pas, vérifiez la connexion

Si vous soupçonnez que votre connexion Internet est faible, essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi ou d'activer votre connexion de données mobiles.

Solution 2. Mettre à jour l'application Google Lens

Si vous n'avez pas mis à jour l'application Google Lens depuis un certain temps, cela peut entraîner des dysfonctionnements ou des demandes de mise à jour.

Mise à jour de Google Lens qui ne fonctionne pas

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de fonctionnement de Google Lens en mettant à jour l'application :

  1. Lancez l'application « Play Store » et recherchez « Google Lens ».
  2. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour » pour mettre à jour l'application.

Une fois l'application mise à jour, relancez-la et testez ses fonctionnalités.

icône de mise à jour de Google Lens qui ne fonctionne pas

Remarque :

Si vous utilisez Google Lens sur un iPhone, assurez-vous de mettre à jour l'application « Google » via l'App Store.

Solution 3. Vérifier les paramètres d'autorisation

Google Lens nécessite des autorisations pour l'appareil photo, le stockage et le microphone afin de fonctionner correctement. Si vous n'avez pas accordé ces autorisations, cela peut empêcher Google Lens de fonctionner sur Android.

Pour vérifier et accorder les autorisations, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à l'application « Paramètres » et cliquez sur « Applications ».
  2. Sélectionnez l'application « Google Lens » et appuyez sur « Autorisations de l'application ».
  3. Accordez les autorisations « Appareil photo », « Fichiers et médias » et « Microphone ».
Google Lens ne fonctionne pas, vérifiez l'autorisation

Une fois cela fait, relancez Google Lens et vérifiez si l'application fonctionne correctement cette fois.

Solution 4. Objet non identifiable

Si Google Lens ne parvient pas à identifier l'objet que vous avez capturé, il est possible que l'objet soit nouveau ou que Lens n'ait pas d'informations à son sujet. Les connaissances de Google Lens étant limitées, il peut ne pas identifier facilement les nouveaux objets ou fournir des réponses incorrectes.

Pour vérifier cela, essayez de demander à Google Lens d'identifier un objet courant. S'il réussit, cela signifie qu'il n'y a pas de problème avec l'application.

Solution 5. Vider le cache

Lorsque les fichiers cache s'accumulent ou deviennent corrompus, Google Lens peut rencontrer des dysfonctionnements. Si les correctifs précédents n'ont pas résolu le problème, suivez ces étapes pour effacer les fichiers cache :

  1. Accédez à l'application « Paramètres » et cliquez sur « Applications ».
  2. Sélectionnez l'application « Google Lens » et appuyez sur « Effacer les données ».
  3. Cliquez sur « Vider le cache » et confirmez votre choix.
Google Lens ne fonctionne pas pour vider le cache

Une fois les fichiers cache supprimés, relancez Google Lens et testez son fonctionnement.

Solution 6. Caméra défectueuse

Il se peut que l'application appareil photo de votre téléphone rencontre des problèmes, ce qui pourrait affecter le fonctionnement de Google Lens sur iPhone et Android. Pour vérifier cela, ouvrez directement l'application Appareil photo et observez ses performances.

Si l'appareil photo ne fonctionne pas, cela peut être dû à un problème ou à un bug interne du téléphone. Redémarrez votre appareil et essayez d'ouvrir à nouveau l'application Appareil photo. Si celle-ci fonctionne, votre application Google Lens devrait également fonctionner correctement.

Solution 7. Vérifier le problème du serveur Google

Google Lens dépend des serveurs de Google. Si ces serveurs sont en panne dans votre région, il se peut que Google Lens ne fonctionne pas correctement. Pour vérifier l'état actuel des serveurs de Google, consultez un site Web de suivi des pannes en temps réel, comme Downdetector.

Google Lens ne fonctionne pas, vérifiez le problème du serveur

Solution 8. Mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil

Tout comme il est important de mettre à jour Google Lens, il est également essentiel de mettre à jour le système d'exploitation de votre téléphone. Cela permet de corriger les bugs qui peuvent interférer avec le bon fonctionnement de Google Lens. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le système d'exploitation de votre appareil :

  1. Accédez à l'application « Paramètres » et cliquez sur « À propos du téléphone ».
  2. Vérifiez les mises à jour du système et la version Android de votre téléphone.
Google Lens ne fonctionne pas, mettre à jour l'appareil

Une fois la mise à jour effectuée, relancez l'application Google Lens et testez-la à nouveau.

Solution 9. Essayer UPDF pour traduire des images

Si vous souhaitez utiliser Google Lens pour traduire des images mais que vous ne parvenez pas à résoudre le problème après avoir essayé les correctifs ci-dessus, envisagez d'utiliser une application alternative. UPDF est une excellente option pour traduire des images numérisées.

UPDF est un traducteur d'images basé sur l'IA qui propose deux fonctionnalités principales : l'OCR et le traducteur IA. Sa technologie OCR permet de détecter le texte dans des images, tandis que son traducteur IA (UPDF AI) peut traduire ce texte dans n'importe quelle langue de votre choix, comme l'anglais vers le malayalam, le français, le coréen, le japonais, le chinois, etc., et vice versa. En plus de traduire des images numérisées, UPDF peut également traiter des documents numérisés comportant de nombreuses pages.

Nous allons vous présenter deux méthodes pour traduire le texte sur les images à l'aide de UPDF AI.

Méthode 1. Téléchargez l'image dans la boîte UPDF AI

Étape 1. Accédez à UPDF AI en ligne via le bouton ci-dessous.

Étape 2. Téléchargez l'image en cliquant sur l'icône Image ou copiez directement l'image dans la boîte.

traduire image anglais en français

Étape 3. Après avoir téléchargé/collé l'image, donnez l'instruction de traduction. L'assistant AI UPDF fournira immédiatement le résultat de la traduction. Comme illustré ci-dessous.

traduire image

Astuces : 

UPDF AI peut être utilisé en ligne, mais aussi hors ligne dans l'application. Il est compatible avec Windows, Mac, iOS et Android.
Si vous souhaitez l'utiliser hors ligne, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour un essai. Les avantages de télécharger l'application sont que vous n'êtes pas limité par la connexion Internet et que vous pouvez profiter d'autres puissantes fonctionnalités d'édition. Justement, la deuxième méthode que nous allons présenter nécessite l'utilisation de l'application.

Méthode 2. Traduire le texte d'une image avec OCR et UPDF AI

Étape 1.  Téléchargez et lancez UPDF sur votre ordinateur Windows ou Mac.

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Cliquez sur Fichier > Créer > PDF à partir d’une image et sélectionnez la ou les images que vous souhaitez traduire.

convertir image en pdf

Étape 2. Cliquez sur l'option « OCR » dans la barre latérale droite et personnalisez les paramètres, comme la langue et la mise en page. Ensuite, cliquez sur « Lancez l'OCR ».

ocr pdf

Étape 3. Une fois l'OCR terminé, le texte de l'image devient modifiable. Sélectionnez le texte que vous souhaitez traduire, puis cliquez sur UPDF AI > Traduire > choisissez la langue de votre choix.

traduire pdf scanné

Étape 4. Vous pouvez également cliquer sur l'icône UPDF AI en bas à droite et cliquez sur « Commencer », l'assistant AI analysera automatiquement le document et vous fournira un résumé du document.

updf ai

Étape 5. Vous pouvez également cliquer sur les prompts ci-dessous, tels que « Traduire la page » ou « Traduire par pages ».

résumer un livre

Astuces : 

Pourquoi « traduire par pages » ? Vous pouvez ouvrir plusieurs images en même temps et les combiner en un seul document. Cela s'avère très pratique. Donc, si vous avez plusieurs images à traduire, il est conseillé d'utiliser cette méthode, car elle est plus efficace. De plus, grâce à sa fonction d'édition, vous pouvez directement remplacer les résultats traduits dans le document existant, et ensuite, vous pouvez également utiliser la fonction de conversion pour les transformer à nouveau en format image.

Et voilà ! De cette manière, vous pouvez tirer parti des fonctionnalités avancées de l'IA pour traduire efficacement des images ou des documents basés sur des images. Éliminez les problèmes de fonctionnement de Google Lens en téléchargeant UPDF et profitez d'une méthode fluide et sans bug pour traduire des images.

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UPDF : votre outil complet de traduction d'images et d'édition PDF

UPDF n'est pas seulement un puissant outil de traduction d'images, mais aussi un éditeur PDF complet. Vous pouvez donc profiter de toutes les fonctionnalités de lecture, d'édition et d'annotation de PDF, en plus de la traduction d'images.

Les principales caractéristiques d'UPDF sont les suivantes :

  • Résumé/explication de l'IA : Son chatbot IA UPDF vous permet de résumer le contenu du document ou de poser des questions liées au document ou générales via la boîte de discussion IA.
  • Créer des PDF : UPDF peut créer des PDF à partir de nombreux formats, tels que Word, PPT, Excel, image, etc.
  • Modifier les PDF : Sa fonction d'édition permet d'ajouter ou de modifier du texte, des images, des liens, des en-têtes/pieds de page et l'arrière-plan des PDF.
  • Annoter des PDF : Il permet de surligner, souligner, marquer, dessiner ou insérer des tampons, des autocollants, des commentaires et des zones de texte.
  • Fusionner des PDF et des images : Il peut fusionner des images et des PDF en un seul PDF.
  • Convertir des PDF : UPDF peut convertir des PDF en 9 autres formats, y compris Word, HTML, Excel, XML, CSV, PPT, RTF, texte et image.
  • Protéger les PDF : Il peut protéger les PDF avec des mots de passe.
  • Rédiger des PDF : Il permet de rédiger des parties spécifiques de PDF pour protéger les informations sensibles.
  • Organiser les PDF : Il peut ajouter, supprimer, diviser, extraire, recadrer et réorganiser les pages PDF.
  • Remplir et signer des PDF : Il permet de créer ou de remplir des formulaires remplissables et de signer des PDF.
  • Compatibilité : UPDF est compatible avec Windows, Mac, Android et iOS.
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Dans l'ensemble, UPDF est votre outil ultime pour la traduction d'images et l'édition de PDF. Téléchargez et achetez UPDF dès maintenant pour bénéficier de l'outil le plus avancé.

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Conclusion

Le fait que Google Lens ne fonctionne pas sur Android/iPhone est un problème courant signalé par de nombreux utilisateurs. Cela peut se produire pour diverses raisons mentionnées ci-dessus. Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les correctifs proposés un par un. En outre, ce guide recommande de télécharger UPDF, car il offre des fonctionnalités basées sur l'IA pour traduire des images et apporter d'autres modifications aux documents. Utilisez donc ce guide comme référence pour résoudre le problème de Google Lens et cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous pour installer UPDF.

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