Analisi di Miro Business — Quote di mercato e dati sugli utenti

Miro è uno spazio di lavoro innovativo basato sull'intelligenza artificiale che consente ai team interfunzionali di accelerare l'innovazione. Riunisce idee, dati e collaborazione in un unico spazio visivo condiviso. Aiuta i team a trasformare le informazioni sui clienti in piani strutturati utilizzando il clustering basato sull'intelligenza artificiale, la collaborazione in tempo reale, modelli intelligenti e integrazioni con strumenti come Jira e Azure DevOps.

Oggi, oltre 100 milioni di utenti in 250.000 organizzazioni, tra cui Cisco, WPP, Deloitte, IKEA e Nike, si affidano a Miro per migliorare lo sviluppo dei prodotti. In questo rapporto, effettueremo un'analisi completa dell'attività di Miro, inclusi il background dell'azienda, i dati degli utenti, i dati finanziari, la posizione di mercato, le tendenze e altro ancora.

Considerando la crescita del lavoro remoto/ibrido, la crescente importanza degli strumenti di collaborazione e il panorama competitivo, questa analisi ti aiuterà a decidere se Miro è la piattaforma di collaborazione di cui hai bisogno.

Panoramica dell'azienda Miro

Base utenti e clienti

Totale utenti e organizzazioni serviti

• La quota di mercato di Miro dimostra che serve oltre 100 milioni di utenti in più di 250.000 organizzazioni in oltre 180 paesi.
• Queste organizzazioni risolvono problemi complessi utilizzando Miro, come lo sviluppo di prodotti per startup, la trasformazione digitale delle imprese, ecc.
• La piattaforma supporta oltre 1 miliardo di azioni collaborative al mese.

Clienti importanti e penetrazione nel mercato aziendale

• La penetrazione di Miro nel mercato aziendale è significativa: secondo quanto dichiarato dalla società, il 99% delle aziende Fortune 100 è tra i suoi utenti.
• Tra i clienti più importanti figurano Nike, IKEA, Deloitte, Cisco, Warner Bros. Discovery, Oracle, Dropbox, Fujitsu, Dell, Shopify, PepsiCo, Ubisoft e molti altri.
• La società offre un piano Enterprise con funzionalità avanzate personalizzate per le grandi organizzazioni.

Crescita degli utenti e dei clienti nel tempo

• Le statistiche di Miro mostrano una crescita costante prima della pandemia, seguita da un aumento significativo durante la pandemia e dall'impennata del lavoro da remoto.
• Oggi, Miro è utilizzato in oltre 180 paesi.

Principali settori che utilizzano Miro

• Tecnologia dell'informazione e servizi
• Software per computer
• Istruzione superiore
• Internet
• Servizi finanziari
• Settore bancario
• Progettazione
• Gestione dell'istruzione
• Marketing e pubblicità
• Vendita al dettaglio

Principali paesi che utilizzano Miro

• Stati Uniti
• Francia
• Regno Unito
• Canada
• India
• Spagna
• Ucraina
• Germania
• Federazione Russa
• Finlandia

Modello di business e ricavi/dati finanziari

Modello di reddito

Miro è un'azienda SaaS basata su abbonamento. Offre un livello freemium per gli utenti occasionali, che include un numero illimitato di membri del team ma un numero limitato di bacheche. I piani Starter / Business a pagamento sono destinati a team di piccole e grandi dimensioni, in cui il fatturato varia in base al numero di posti/licenze.

Vende licenze aziendali tramite il suo Flexible Licensing Program (FLP) (le licenze variano in base all'utilizzo). Include funzionalità di sicurezza avanzate, assistenza dedicata e integrazione SSO. Tuttavia, questa licenza parte da un minimo di 30 membri. Inoltre, genera entrate incrementali attraverso componenti aggiuntivi e funzionalità di intelligenza artificiale. Il prezzo di Miro a dicembre 2025 è:

Dati finanziari recenti

Poiché Miro non è una società quotata in borsa, non divulga apertamente tutti i suoi dati finanziari. Tuttavia, abbiamo condotto ricerche approfondite sull'andamento dell'attività di Miro ed ecco cosa sappiamo sulla sua recente situazione finanziaria:

Crescita costante dei ricavi dal lancio

• Miro ha registrato una crescita costante dei ricavi sin dal suo lancio nel 2011. Ciò è dovuto alla sua base di utenti in espansione e alla sua diffusione.

Aumento delle entrate dal 2020

• Miro ha registrato una crescita significativa nel 2020. Possiamo attribuirla alla pandemia e alla necessità di lavorare da remoto.
• I ricavi dal 2020 al 2022 sono stati (statistiche di GetLatka):

- 57,2 milioni di dollari nel 2020

- 111,1 milioni di dollari nel 2021

- 420 milioni di dollari nel 2022

Stima ARR 2023

• Secondo un tracker di dati del mercato privato, il fatturato annuo ricorrente (ARR) di Miro nel 2023 era di circa 560 milioni di dollari, con una crescita del 33% circa rispetto all'anno precedente.

Stima delle entrate per il 2024

• Una stima ampiamente citata indica che Miro ha realizzato un fatturato di 290 milioni di dollari nel 2024. Tuttavia, questo dato non sembra corretto, poiché l'azienda ha registrato un ARR (ricavi annuali ricorrenti) di 560 milioni di dollari nel 2023, il che suggerirebbe un fatturato stabile o in crescita. Ciò suggerisce che la cifra di 290 milioni di dollari del 2024 potrebbe riflettere una definizione di fatturato più ristretta piuttosto che l'ARR completo.

La storia dei finanziamenti e la valutazione

Miro ha raccolto un totale di 476 milioni di dollari in quattro importanti round di finanziamento:

Principali round di finanziamento

• Seed: 1,3 milioni di dollari (2017)
• Serie A: 25 milioni di dollari (2018)
• Serie B: 50 milioni di dollari (2020)
• Serie C: 400 milioni di dollari (2022)

Il finanziamento proviene da investitori di spicco, tra cui GitLab, Salesforce Ventures, GIC, Dragoneer, Atlassian, Accel, ICONIQ Capital, Datadog, Intercom e altri.

Valutazione

Il round di finanziamento di serie C nel gennaio 2022 ha stabilito una valutazione di 17,5 miliardi di dollari. Questo ha reso Miro una delle aziende private in più rapida crescita.

Salute finanziaria

Al momento della serie C, Miro ha dichiarato pubblicamente che il suo modello di business era redditizio. È stato riferito che Miro genera oltre 500 milioni di dollari di ricavi ricorrenti annuali (ARR). Tuttavia, nel 2024 l'azienda ha anche licenziato il 18% del personale (257 dipendenti) per semplificare l'organizzazione e ridurre i costi.

Considerando tutti questi elementi relativi all'andamento dell'attività di Miro, possiamo affermare che l'azienda ha generato ricavi consistenti e ricorrenti e ha registrato in precedenza una redditività. Tuttavia, come molte aziende SaaS in rapida espansione, ha anche adottato misure di riduzione dei costi in risposta alle condizioni di mercato.

Posizione di mercato e panorama competitivo

Dimensioni del mercato e tendenze di crescita

La quota di mercato di Miro opera nel settore in rapida espansione delle lavagne collaborative e nel più ampio mercato dei software di gestione della produttività. L'azienda detiene una quota di mercato dominante e sta registrando una crescita significativa in termini di utenti e ricavi.

Il mercato del software per lavagne collaborative è valutato a circa 3,17 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che crescerà a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 20,85% tra il 2025 e il 2030. Il rapporto sulla concorrenza di Miro mostra che l'azienda detiene una posizione solida in questo settore grazie alla sua ampia base di utenti globali, alla profonda adozione da parte delle imprese e alla continua innovazione nelle funzionalità di collaborazione basate sull'intelligenza artificiale.

Le principali tendenze di crescita sono:

• Rapida crescita del lavoro ibrido e da remoto.
• Aumento della domanda aziendale di strumenti di collaborazione.
• Crescente utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle piattaforme di produttività.
• Forte domanda da parte dei team di prodotto, progettazione e agile.
• Espansione nei mercati globali ed emergenti.
• Maggiore attenzione alla sicurezza e alla conformità.

La posizione di Miro rispetto alla concorrenza

Miro si propone come la piattaforma di collaborazione visiva numero uno ed è ampiamente utilizzata dalle aziende. Si posiziona come uno “spazio di lavoro innovativo basato sull'intelligenza artificiale”.

Miro ha conquistato una posizione solida in alcuni settori chiave:

• È l'app con la crescita più rapida in termini di numero di clienti nel settore finanziario e bancario, con una crescita del 44% (dati non verificati).
• È l'app con la crescita più rapida in Australia, con una crescita del 43% (dati non verificati).
• Miro continua a espandersi in settori fortemente regolamentati rafforzando le funzionalità di sicurezza, conformità e governance di livello aziendale.

Miro è stata inserita nella classifica Forbes Cloud 100 del 2025.

Il rapporto sulla concorrenza di Miro evidenzia che si tratta di un mercato in cui molti altri nomi importanti competono per conquistare quote di mercato. I suoi principali concorrenti sono:

• Mural
• Lucidspark
• FigJam (Figma)
• Microsoft Whiteboard
• Zoom Whiteboard
• E strumenti di nicchia emergenti

I grandi operatori storici del settore (Microsoft, Zoom, Adobe/Figma) esercitano una forte pressione sul bundling perché possono aggiungere funzionalità di lavagna alle suite esistenti. Ciononostante, secondo i rapporti della concorrenza, Miro si colloca al secondo posto tra 92 concorrenti attivi. Ciò è dovuto all'ampio ecosistema di Miro, alle solide funzionalità aziendali, allo slancio del marchio, alla rapida integrazione dell'IA e ad altri fattori.

Casi d'uso e segmenti target

I principali casi d'uso di Miro sono:

• Ideazione e brainstorming
• Design sprint e workshop
• Scoperta del prodotto
• Mappatura del percorso del cliente
• Retrospettive e cerimonie Agile
• Mappatura dei processi
• Workshop con gli stakeholder
• Documentazione asincrona

I segmenti di utenti target per Miro sono:

• Imprese e organizzazioni di prodotto: team di gestione dei prodotti, UX/design, strategia e innovazione che necessitano di allineamento interfunzionale e funzionalità di governance.
• MB e agenzie: team che traggono vantaggio da modelli, workshop rapidi e collaborazione con i clienti.
• Istruzione e formazione: aule e formazione aziendale per sessioni interattive e piani di lezione (segnalati come un settore in crescita nei rapporti di mercato).
• Consulenza e servizi professionali: aziende che utilizzano Miro per workshop con i clienti, mappatura e co-creazione di risultati.

Fattori di crescita e punti salienti della strategia

• Piattaforma AI-First: Miro ha integrato l'IA in tutta la tela per generare idee, sintetizzare workshop, analizzare e automatizzare le attività. Tutto ciò rende il prodotto uno “spazio di lavoro innovativo basato sull'intelligenza artificiale”.
• Ampia diffusione e trazione aziendale: il messaggio di prodotto e le tappe fondamentali raggiunte da Miro sottolineano l'adozione su larga scala e i casi d'uso aziendali. Nel 2023, Miro ha dichiarato di servire il 99% delle aziende Fortune 100 e di essere utilizzato da centinaia di migliaia di aziende in tutto il mondo. L'interfaccia intuitiva, l'accelerazione del prodotto, i modelli completi e le funzionalità aziendali sicure sono tutti motivi che guidano le vendite e l'espansione delle licenze aziendali.
• Riconoscimento e credibilità sul mercato: le valutazioni di settore indicano Miro come leader nella collaborazione tra team e nelle valutazioni dei fornitori, il che è utile per gli acquisti aziendali e il GTM.
• Integrazioni e ecosistema ricchi: il lancio continuo di nuovi prodotti e le integrazioni riducono i costi di transizione e migliorano la fidelizzazione.

Rischi, sfide e considerazioni

• Concorrenza intensa e sovrapposizione di funzionalità: analizzando la struttura aziendale di Miro, si nota che essa è in concorrenza con lavagne native e rivali nel campo della progettazione/collaborazione, quali Microsoft Whiteboard, FigJam, Lucidspark, Mural, ecc. Molti di questi sono integrati in grandi suite o strumenti di progettazione. Ciò esercita pressione sui prezzi e sugli accordi aziendali.
• Pressione sui margini e sui costi: Miro ha un ARR e un numero di utenti molto elevati, ma nel 2024 l'azienda ha licenziato circa il 18% della sua forza lavoro. L'obiettivo era quello di semplificare l'organizzazione e ridurre i costi. Questo è un segno dell'ottimizzazione dei profitti/margini sotto la pressione del mercato.
• Volume di utenti gratuiti: Miro non è diverso dagli altri strumenti di collaborazione freemium. Ha anche una grande percentuale di utenti che sono collaboratori gratuiti o occasionali. Pertanto, la conversione e l'espansione dei posti a pagamento (e la limitazione del tasso di abbandono) rimangono fondamentali per sostenere la crescita dell'ARR.
• Rischio di sicurezza/conformità: man mano che Miro rafforza la sua presenza nel settore aziendale, i clienti richiedono caratteristiche di sicurezza e conformità rigorose. L'azienda non può permettersi di commettere errori in questo ambito, poiché ciò comporterebbe maggiori rischi per la sicurezza.

Prospettive future e previsioni

• Maggiore integrazione dell'IA e monetizzazione: negli ultimi mesi, Miro ha ampliato le proprie capacità di IA e sta integrando ulteriori funzionalità basate sull'IA nella sua tela infinita. È quindi prevedibile che Miro continui a commercializzare l'IA e a inserire funzionalità IA premium nei piani o nei componenti aggiuntivi di livello superiore.
• Espansione aziendale + commercializzazione localizzata: la crescita proverrà probabilmente da una maggiore penetrazione nel settore aziendale (sicurezza, SLA, approvvigionamento) e dall'espansione delle vendite regionali piuttosto che dalla pura crescita dei consumatori.
• Consolidamento competitivo: i proprietari di grandi piattaforme (Microsoft, Adobe, Figma) continueranno a integrare funzionalità di lavagna/collaborazione, quindi il vantaggio di Miro sarà la profondità delle funzionalità + l'ecosistema.
• Traiettoria finanziaria cauta: data la scala ARR riportata e le affermazioni di redditività passate, Miro dovrebbe essere in grado di investire nell'intelligenza artificiale e nel go-to-market aziendale. Tuttavia, la crescita a breve termine potrebbe dare priorità alla disciplina dei margini (congelamento delle assunzioni / semplificazione della struttura) fino a quando la domanda macroeconomica non si stabilizzerà.

Conclusione

L'analisi dell'attività di Miro ha mostrato la sua evoluzione da semplice lavagna online a una delle piattaforme di collaborazione basate sull'intelligenza artificiale più influenti al mondo. La rapida crescita degli utenti, la forte adozione da parte delle imprese e i continui investimenti nelle funzionalità di intelligenza artificiale hanno posto l'azienda in una posizione solida nel competitivo mercato dei software di collaborazione. Nel complesso, grazie alla sua base di clienti fedeli e alla strategia incentrata sulle imprese, Miro si trova in una posizione forte per una crescita a lungo termine.