Análise de Negócios da Miro — Participação de Mercado e Dados de Usuários

Miro.com é um espaço de trabalho de inovação com IA que permite que equipes multifuncionais acelerem a inovação. Ele reúne ideias, dados e colaboração em um espaço visual compartilhado. Ajuda as equipes a transformar insights de clientes em planos estruturados usando agrupamento com IA, colaboração em tempo real, modelos inteligentes e integrações com ferramentas como Jira e Azure DevOps.

Hoje, mais de 100 milhões de usuários em 250 mil organizações, incluindo Cisco, WPP, Deloitte, IKEA e Nike, confiam no Miro para aprimorar o desenvolvimento de produtos. Neste relatório, faremos uma análise completa do negócio do Miro, incluindo histórico da empresa, dados de usuários, informações financeiras, posicionamento de mercado, tendências e muito mais.

Considerando o crescimento do trabalho remoto/híbrido, a importância cada vez maior das ferramentas de colaboração e o cenário competitivo, esta análise ajudará você a decidir se o Miro é a plataforma de colaboração ideal para as suas necessidades.

Visão Geral da Empresa Miro

Base de Usuários e Clientes

Total de Usuários e Organizações Atendidas

• A participação de mercado da Miro demonstra que ela atende a mais de 100 milhões de usuários em mais de 250.000 organizações em mais de 180 países.
• Para resolver problemas complexos, essas organizações utilizam o Miro Mapa Mental, assim como outras de suas funcionalidades, em casos como desenvolvimento de produtos e transformação digital.
• A plataforma suporta mais de 1 bilhão de ações colaborativas por mês.

Clientes Notáveis ​​e Penetração Empresarial

• A penetração da Miro no mercado corporativo é significativa, com a empresa afirmando que 99% das empresas da lista Fortune 100 estão entre seus usuários.
• Entre seus clientes notáveis ​​estão Nike, IKEA, Deloitte, Cisco, Warner Bros. Discovery, Oracle, Dropbox, Fujitsu, Dell, Shopify, PepsiCo, Ubisoft e muitos outros.
• A empresa oferece um Plano Empresarial com recursos avançados personalizados para grandes organizações.

Crescimento de Usuários e Clientes ao Longo do Tempo

• As estatísticas da Miro mostram um crescimento constante antes da pandemia, seguido por um aumento significativo durante a pandemia e o crescimento do trabalho remoto.
• Atualmente, miro.com é utilizado em mais de 180 países.

Principais setores que utilizam o Miro

• Tecnologia da Informação e Serviços
• Software de computador
• Ensino superior
• Internet
• Serviços financeiros
• Bancário
• Projeto
• Gestão Educacional
• Marketing e Publicidade
• Varejo

Principais países que usam o Miro

• Estados Unidos
• França
• Reino Unido
• Canadá
• Índia
• Espanha
• Ucrânia
• Alemanha
• Federação Russa
• Finlândia

Modelo de Negócios e Receita/Dados Financeiros

Modelo de Receita

O Miro é um negócio SaaS baseado em assinatura. Oferece um plano gratuito para usuários ocasionais, que inclui membros ilimitados na equipe, mas com um número limitado de quadros. Os planos pagos Starter e Business são destinados a equipes de pequeno a grande porte, onde a receita aumenta proporcionalmente ao número de usuários/licenças.

A empresa vende licenças corporativas por meio de seu Programa de Licenciamento Flexível (FLP) (as licenças são escaláveis ​​de acordo com o uso). Este programa inclui recursos avançados de segurança, suporte dedicado e integração com SSO. No entanto, o licenciamento exige um mínimo de 30 membros. Além disso, a empresa gera receita adicional por meio de complementos e recursos de IA. O preço do Miro em dezembro de 2025 é:

Dados Financeiros Recentes

Como a Miro não é uma empresa de capital aberto, ela não divulga abertamente todos os seus dados financeiros. Mesmo assim, realizamos uma pesquisa extensa sobre a estrutura de negócios da Miro e aqui está o que sabemos sobre sua situação financeira recente:

Crescimento consistente da receita desde o lançamento.

• Desde o seu lançamento em 2011, o Miro tem apresentado um crescimento consistente de receita, impulsionado pela crescente base de usuários e pela sua ampla adoção.

Aumento expressivo da receita a partir de 2020

• A Miro experimentou um crescimento significativo em 2020. Podemos atribuir isso à pandemia e à necessidade de trabalho remoto.
• As receitas de 2020 a 2022 foram (estatísticas da GetLatka):

- $ 57,2 milhões em 2020

- $ 111,1 milhões em 2021

- $ 420 milhões em 2022

ARR Estimado de 2023

• De acordo com um rastreador de dados do mercado privado, a Receita Anual Recorrente (ARR) da Miro em 2023 foi de aproximadamente US$ 560 milhões, o que representa um crescimento de cerca de 33% em relação ao ano anterior.

Estimativa de Receita para 2024

• Uma estimativa amplamente citada  indica que a Miro faturou US$ 290 milhões em 2024. No entanto, isso não parece correto, pois a empresa teve uma Receita Anual Recorrente (ARR) de US$ 560 milhões em 2023, o que sugere uma receita estável ou crescente. Isso indica que o valor de US$ 290 milhões para 2024 pode refletir uma definição de receita mais restrita, em vez da ARR completa.

Histórico de Financiamento e Valuation

A Miro angariou um total de 476 milhões de dólares em quatro grandes rodadas de financiamento:

Rodadas de Financiamento Principais

• Rodada Semente: $ 1,3 milhão (2017)
• Série A: $25 million (2018)
• Série B: $50 million (2020)
• Série C: $400 million (2022)

O financiamento foi obtido junto a investidores de renome, incluindo GitLab, Salesforce Ventures, GIC, Dragoneer, Atlassian, Accel, ICONIQ Capital, Datadog, Intercom e outros.

Valuation

A rodada de financiamento Série C, em janeiro de 2022, estabeleceu uma avaliação de US$ 17,5 bilhões. Isso fez da Miro uma das empresas privadas de crescimento mais rápido.

Saúde Financeira

Na época de sua rodada de financiamento Série C, a Miro declarou publicamente que seu modelo de negócios era lucrativo. Foi relatado que a Miro gera mais de US$ 500 milhões em receita recorrente anual (ARR). No entanto, a empresa também demitiu 18% de seus funcionários (257) em 2024 para simplificar a organização e reduzir custos.

Considerando todos esses elementos da análise de negócios da Miro, podemos afirmar que a empresa gerou receitas recorrentes e expressivas e já apresentou lucratividade anteriormente. No entanto, como muitas empresas de SaaS de rápido crescimento, também adotou medidas de redução de custos em resposta às condições de mercado.

Posicionamento de Mercado e Panorama Competitivo

Tamanho do Mercado e Tendências de Crescimento

A participação de mercado da Miro se dá nos mercados de quadros brancos colaborativos e de softwares de gestão de produtividade, que estão em rápida expansão. A empresa detém uma participação de mercado dominante e está experimentando um crescimento significativo de usuários e receita.

O mercado de software de quadro branco colaborativo está avaliado em aproximadamente US$ 3,17 bilhões em 2025 e projeta-se que cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 20,85% entre 2025 e 2030. O relatório de concorrentes da Miro mostra que ela detém uma posição sólida nesse mercado devido à sua grande base global de usuários, ampla adoção corporativa e inovação contínua em recursos de colaboração baseados em inteligência artificial.

As principais tendências de crescimento são:

• Crescimento acelerado do trabalho híbrido e remoto
• Crescente demanda empresarial por ferramentas de colaboração
• Aumento do uso de IA em plataformas de produtividade
• Alta demanda por parte das equipes de produto, design e metodologias ágeis.
• Expansão nos mercados globais e emergentes
• Maior foco em segurança e conformidade.

Posição da Miro vs. Concorrentes

A Miro se apresenta como a plataforma número 1 em colaboração visual e é amplamente utilizada em empresas. Seu posicionamento gira em torno de um "espaço de trabalho para inovação em IA".

Miro conquistou uma posição sólida em algumas áreas-chave:

• É o aplicativo que cresce mais rapidamente em número de clientes no setor financeiro e bancário, com um crescimento de 44% (dados não verificados).
• É o aplicativo número 1 em crescimento na Austrália, com um aumento de 43% (dados não verificados).
• A Miro continua a expandir-se em setores altamente regulamentados, reforçando as funcionalidades de segurança, conformidade e governança de nível empresarial.

Miro foi incluída na lista Forbes Cloud 100 de 2025.

O relatório de concorrentes da Miro destaca que ela está em um mercado onde muitos outros nomes importantes competem por participação de mercado. Seus principais concorrentes são:

• Mural
• Lucidspark
• FigJam (Figma)
• Microsoft Whiteboard
• Zoom Whiteboard
• E ferramentas de nicho emergentes

Grandes empresas já estabelecidas no mercado (Microsoft, Zoom, Adobe/Figma) exercem forte pressão para a criação de pacotes de software, pois conseguem adicionar recursos de quadro branco às suas suítes existentes. Apesar disso, relatórios de concorrentes da Miro indicam que ela ocupa a 2ª posição entre 92 concorrentes ativos. Isso se deve ao amplo ecossistema da Miro, aos seus robustos recursos para empresas, à força da marca, à rápida integração de IA e a outros fatores.

Casos de uso e segmentos-alvo

Os principais casos de uso do Miro são:

• Ideação e brainstorming
• Sprints e workshops de design
• Descoberta de produtos
• Mapeamento da jornada do cliente
• Retrospectivas e cerimônias ágeis
• Mapeamento de processos
• Oficinas com as partes interessadas
• Documentação assíncrona

Os segmentos de usuários-alvo do Miro são:

• Empresas e Organizações de Produto: Equipes de gestão de produto, UX/design, estratégia e inovação que precisam de alinhamento interfuncional e recursos de governança.
• MBs e Agências: Equipes que se beneficiam de modelos, workshops rápidos e colaboração com o cliente.
• Educação e Treinamento: Treinamentos em sala de aula e corporativos para sessões interativas e planos de aula (segmento vertical em crescimento, segundo relatórios de mercado).
• Consultoria e Serviços Profissionais: Empresas que utilizam o Miro para workshops com clientes, mapeamento e cocriação de entregáveis.

Motores de Crescimento e Destaques Estratégicos

• Plataforma com foco em IA: O Miro incorporou IA em toda a sua estrutura para gerar ideias, sintetizar workshops, analisar e automatizar tarefas. Tudo isso faz do produto um "Espaço de Trabalho para Inovação com IA".
• Ampla Adoção e Tração Empresarial: As mensagens de produto e os principais marcos da Miro enfatizam a adoção em larga escala e os casos de uso corporativos. Em 2023, a Miro afirmava atender 99% das empresas da Fortune 100 e ser usada por centenas de milhares de empresas em todo o mundo. A interface intuitiva, a aceleração do produto, os extensos modelos e os recursos corporativos seguros são os principais fatores que impulsionam as vendas de licenças e a expansão da plataforma.
• Reconhecimento e credibilidade no mercado: Avaliações do setor apontam a Miro como líder em colaboração em equipe/avaliações de fornecedores, o que é útil para compras corporativas e estratégias de entrada no mercado.
• Integrações e ecossistema robustos: Lançamentos e integrações contínuos de produtos reduzem os custos de mudança e melhoram a retenção.

Riscos, Desafios e Considerações

• Competição acirrada e sobreposição de recursos: Analisando o modelo de negócios do Miro, percebe-se que ele compete com quadros brancos nativos e rivais de design/colaboração, como Microsoft Whiteboard, FigJam, Lucidspark, Mural, etc. Muitos desses produtos são oferecidos em grandes pacotes ou ferramentas de design. Isso pressiona os preços e os contratos corporativos.
• Pressão sobre Margens e Custos: A Miro possui uma receita recorrente anual (ARR) e um número de usuários muito altos, mas mesmo assim a empresa demitiu cerca de 18% de sua força de trabalho em 2024. O objetivo era simplificar a organização e cortar custos. Isso demonstra uma otimização de lucros/margens sob pressão de mercado.
• Volume de usuários gratuitos: O Miro não é diferente de outras ferramentas de colaboração freemium. Ele também possui uma grande parcela de usuários que são gratuitos ou que colaboram ocasionalmente. Portanto, converter e expandir o número de usuários pagos (e limitar o churn) continua sendo fundamental para sustentar o crescimento da receita recorrente anual (ARR).
• Riscos de segurança/conformidade: À medida que a Miro consolida sua presença no ambiente corporativo, os clientes exigem recursos rigorosos de segurança e conformidade. A empresa não pode se dar ao luxo de cometer erros nesse aspecto, pois isso acarretaria maiores riscos de segurança.

Perspectivas Futuras e Previsões

• Integração e monetização de IA mais profundas: Nos últimos meses, o Miro expandiu seus recursos de IA e está integrando mais funcionalidades baseadas em IA à sua plataforma infinita. Portanto, espere que o Miro continue aprimorando a IA e a disponibilizar recursos premium de IA em planos ou complementos de nível superior.
• Expansão Empresarial + Estratégia de Mercado Localizada: O crescimento provavelmente virá de uma penetração mais profunda no mercado corporativo (segurança, SLAs, compras) e da expansão das vendas regionais, em vez de um crescimento puramente baseado no consumidor final.
• Consolidação da concorrência: Os grandes proprietários de plataformas (Microsoft, Adobe, Figma) continuarão integrando recursos de quadro branco/colaboração, portanto, a vantagem do Miro será a profundidade de seus recursos e seu ecossistema.
• Trajetória Financeira Cautelosa: Considerando a escala de receita recorrente anual (ARR) relatada e os resultados financeiros anteriores, a Miro deve ser capaz de investir em inteligência artificial e em estratégias de entrada no mercado corporativo. No entanto, o crescimento a curto prazo pode priorizar a disciplina de margem (congelamento de contratações/simplificação da estrutura) até que a demanda macroeconômica se estabilize.

Conclusão

A análise de negócios da Miro demonstra sua evolução de um simples quadro branco online para uma das plataformas de colaboração com inteligência artificial mais influentes do mundo. O rápido crescimento de usuários, a forte adoção corporativa e o investimento contínuo em recursos de IA consolidaram a posição da empresa no competitivo mercado de softwares de colaboração. Em suma, a Miro está em uma posição sólida para crescimento a longo prazo, graças à sua base de clientes fiéis e à sua estratégia focada em empresas.