Annuler l'abonnement

En tant que client, votre satisfaction et votre réussite sont au cœur de notre mission. C'est pourquoi nous nous engageons toujours à vous offrir des solutions qui vous permettent de travailler de manière plus intelligente et plus efficace avec vos documents. Si, toutefois, vous estimez que le logiciel UPDF ne répond pas entièrement à vos besoins, sachez que nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée.

Comment annuler l'abonnement

1. Annulez votre abonnement depuis le centre de compte UPDF

Pour mettre fin à votre prochain cycle de paiement récurrent, vous devez annuler votre abonnement au moins 3 jours avant la date de facturation. Si vous avez souscrit un abonnement sur la boutique en ligne updf.com, accédez  au centre de compte UPDF, connectez-vous, puis cliquez sur la section «
 Produits et plans » pour cliquer sur l'option «
 Se désabonner » située sous votre carte d'abonnement, puis sélectionnez «
 Continuer à se désabonner » pour annuler l'abonnement vous-même.

2. Annuler l'abonnement depuis l'App Store

Si vous vous êtes abonné au logiciel UPDF via l'App Store d'Apple ou Google Play, veuillez vous référer aux règles d'Apple pour annuler les abonnements et au guide de Google Play Store pour effectuer l'annulation.

Remarque : Nous vous tiendrons informé une fois votre demande de désabonnement traitée ou si nous avons besoin d'informations supplémentaires.

Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].