UPDF AI ウェブが開始!PDFと今すぐ会話しよう
UPDFヘルプセンター

UPDFのヘルプをもらう

ユーザーガイド よくある質問 お問い合わせ

UPDFのAI FAQ

UPDF AI FAQS
  • 1. UPDF AIアイコンが見つかりません、なぜですか?

    UPDF AIアイコンが見つからない理由はいくつかあります。以下はその理由のすべてを紹介しましょう。

    • 1. UPDF AIのアイコンがどこにあるか分からないのかもしれません。次の手順でアイコンを見つられます。UPDFでPDFファイルを開き、右下のメニューからUPDF AIのアイコンをクリックして開いてください。
    • 2. お使いのUPDFのバージョンが古い場合(Mac版は1.6.3、Windows版は1.6.5より古い場合)、UPDF AIのアイコンを見当たらないでしょう。古いバージョンをお使いの場合は、「ヘルプ」→「アップデートをチェック」をクリックしてUPDFをアップデートすると、UPAD AIの機能をご利用いただけます。
    • 3. また、すでに最新バージョンにアップデートしているにもかかわらず、アイコンが見つからない場合は、エンタープライズアカウントを使用していることが原因かもしれません。個人アカウントでのログインに切り替えることができます。個人アカウントをお持ちでない場合は、をクリックして、Eメールを使って無料の個人アカウントを作成し、UPDFに戻ってログインすることも可能です。PDFを開いた後、右下隅にUPDF AIアイコンが表示されます。
    • 4. Mac App StoreからUPDFをダウンロードして購入した場合、UPDF AI機能は搭載されていません。近日中に、Mac App Store版のUPDFにUPDF AIを追加する予定です。
  • 2. UPDF AIの聞くモードで別のPDFファイルをアップロードする方法は?

    UPDF AIは開いているPDFをアップロードするだけなので、Ask UPDF AIでは開いているPDFをアップロードするだけなので、「PDFで聞く」モードで他のPDFファイルを直接アップロードすることはできません。そのため、開いているファイルを閉じて他のPDFを開き、「UPDF AI」アイコンをクリックし、「PDFで聞く」、「始める」の順にクリックしてPDFをアップロードし、解析させる必要があります。
  • 3. すでにUPDF Proを購入しているのですが、なぜUPDF AIの無料体験版なのですか?

    UPDF AIは、UPDF Proプランに含まれていません。そのため、UPDF Proをすでにお持ちの方は、UPDF AIの無料体験版をご利用いただけます。UPDF AI Proを使いたい場合は、する必要があります。
  • 4. 永久プランのUPDFを購入した場合でも、UPDF AIの料金が毎月請求されますか?

    永久プランのUPDFとUPDF AI Proの月額プランでご購入の場合、UPDF AIは毎月請求されます。
  • 5. UPAD AIのサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?

    UPDF AIのサブスクリプションをキャンセルしたい場合は、し、「サブスクリプション」セクションにある「サブスクリプションのキャンセル」ボタンをクリックする必要があります。
  • 6. チャットモードとPDFで聞くモードの違いは何ですか?

    チャットモードでは何でも質問できますが、PDFで聞くモードではアップロードしたPDFに関する質問にのみ回答できます。
  • 7. 無料体験版のUPDF AIには制限はありますか?

    UPDF AI無料体験版をご利用の場合、PDFで聞くモードでアップロードできるのはPDFファイル3個までです。また、PDFファイルのサイズはそれぞれ10MBまで、各PDFは最大100ページまで、という制限があります。さらに、UPDF AIとやり取りするにあたり、送信できるメッセージは30通までです。
  • 8. UPDF AI標準版にはどのようなメリットがありますか?

    UPDF AI 標準版では、毎月100個のPDFファイルをアップロード、PDFあたり2 GBのPDFサイズをサポート、PDFあたり1000ページをサポート、および通信用に1000件のメッセージを送信できるという利点があります。
  • 9. さまざまなプラットフォームで使用するには、UPDF AIを別途購入する必要がありますか?

    いいえ、UPDF AIを別途購入する必要はありません。UPDF AIを一度購入するだけで、1つのアカウントを使用してさまざまなデバイス(WindowsおよびMacコンピューター、iPhone、iPad、Android スマートフォン)で使用できます。AIの利点は4つのプラットフォームに適用できることに注意することが重要です。つまり、WindowsコンピューターでUPDF AIを使用し、購入したプランに含まれる特典を利用した後、残りの特典を他のデバイスに割り当てることができます。
  • 10. UPDF AI 無制限版にはどのようなメリットがありますか?

    UPDF AI 無制限版では、無制限のPDFファイルの分析、PDFあたり2 GBのPDFサイズをサポート、PDFあたり1000ページをサポート、および通信用の無制限のメッセージ送信という利点があります。
  • 11. UPDF AI 無制限版を購入すれば、無制限にPDFを分析できますか?

    はい、できます。サブスクリプションを購入すると、無制限のPDFファイルを分析できます。AI無制限版では無制限に質問することもできます。AI無制限版には100Gのクラウド ストレージがあることに注意してください。ストレージ容量がいっぱいの場合は、UPDFのクラウドから一部のファイルを削除し、PDFファイルを再アップロードできます。
  • 12. UPDFクラウド ストレージがいっぱいになった後でもPDFをアップロードできますか?

    ストレージがいっぱいの場合は、UPDFクラウドから一部のファイルを削除して、さらにPDFファイルを再度アップロードできます。
  • 13. すでにAI標準版を購入済みですが、AI 無制限版にアップグレードできますか?

    はい。すでに AI標準版をご購入いただいている場合は、から直接AI 無制限版をご購入いただけます。無制限版をご購入後、自動更新を避けるためにアカウントセンターからAI標準版のサブスクリプションをキャンセルしてください。その後、カスタマーサポートにご連絡して、AI標準版のサブスクリプションの返金を行ってください。当社のに準拠する場合、返金は行われますのでご了承ください。
  • 14. UPDFアプリとUPDF AI WEBの違いは何ですか?

    「UPDFアプリは、さまざまなPDF編集ツールと統合されたAI機能を提供するダウンロード可能なソフトウェアです。対照的に、UPDF AI WEBは、PDFコンテンツの要約や翻訳などのタスクに重点を置き、インストールを必要とせずにブラウザーからアクセスできるAI機能を提供します。
    どちらのバージョンも、1つのUPDFアカウントでAIの利点を共有します。たとえば、UPDF AIの無料トライアル版を入手し、アプリ内で分析するために1つのPDFファイルをアップロードした場合、許可される無料アップロードの合計は3つであるため、Webバージョンではさらに2つのPDFファイルをアップロードできます。」

あなたが探しているものではありませんか?

Facebookグループに参加して質問を投稿するか、サポートチームに直接フィードバックを送信してください。

Facebookグループに参加 ご意見

お客様に最高のエクスペリエンスをお届けするために、当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。このウェブサイトを継続的に使用すると、当社のプライバシーポリシーに同意したことになります。