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Perguntas Frequentes

Com uma conta premium, você pode usar o UPDF em 4 dispositivos: 2 Desktops (1 Windows + 1 Mac, ou 2 Windows ou 2 Macs) e 2 Dispositivos Móveis (1 iOS + 1 Android, ou 2 iOS, ou 2 Android). A reinstalação ao substituir um novo dispositivo é permitida.
Para uma melhor compreensão das diferenças entre um plano anual e um plano perpétuo, os seguintes aspectos devem ser considerados:

1. Um plano anual significa que o pacote selecionado será renovado automaticamente anualmente. Por outro lado, o plano perpétuo envolve uma taxa única.
2. Usuários do plano anual receberão atualizações e melhorias ilimitadas gratuitas se pagarem pelo pacote anualmente. Por outro lado, os usuários do plano perpétuo também podem aproveitar as novas atualizações, mas nos reservamos o direito de cobrar pelas grandes melhorias.
3. O plano anual pode obter 10GB de armazenamento em nuvem e o plano perpétuo pode obter 2GB permanentes de armazenamento em nuvem.
Sendo um usuário do UPDF, você pode enfrentar algumas limitações ao usar sua versão de teste. Confira a lista que explica os limites do uso da versão gratuita do UPDF:

1. A versão gratuita adiciona automaticamente uma marca d'água ao salvar o documento.
2. A conversão de PDF está limitada a até 2 vezes por dia.
3. O processamento em lote só pode lidar com dois arquivos na versão gratuita.
4. A OCR só pode ser experimentada e não é possível salvar ou copiar o conteúdo.
5. Apenas um modelo pode ser adicionado à marca d'água, cabeçalho, rodapé e plano de fundo separadamente.
6. A versão de teste do UPDF Cloud inclui 1GB de espaço de armazenamento com um limite de 10MB por arquivo. (A conta premium possui 10GB de espaço de armazenamento com 2GB no máximo por arquivo para upload.)
Se você estiver considerando usar os serviços do UPDF AI, existem algumas limitações específicas ao usar sua versão de teste, que são mencionadas da seguinte forma:

1. Você só pode enviar até 3 PDFs e no máximo 100 páginas por documento.
2. O tamanho do arquivo é limitado a 10MB por arquivo PDF.
3. Perguntas gratuitas estão limitadas a um máximo de 30 vezes.
Caso você compre apenas a versão Pro do complemento UPDF AI, você ainda será um usuário gratuito do UPDF. No entanto, você pode experimentar e usar todos os recursos do UPDF, mas com certas limitações.
Sim, você pode usar a versão gratuita do UPDF AI se comprar apenas a conta premium do UPDF Pro.
Se você tiver alguma pergunta, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para [email protected]. Além disso, você pode visitar a User Guide and FAQs página de Guia do Usuário e Perguntas Frequentes para saber mais sobre o UPDF Pro e o UPDF AI.
Sim, o UPDF AI está disponível no Windows, Mac, iOS e Android. Quando você adquire o UPDF AI para sua conta UPDF, você tem acesso a ele em todas essas plataformas. Vale ressaltar que os benefícios de IA se estendem a todas as plataformas mencionadas. Consequentemente, uma vez que você tenha utilizado o UPDF AI em um computador Windows e aproveitado os benefícios incluídos no plano adquirido, você pode então aplicar os benefícios restantes em outros dispositivos.
O UPDF AI Standard oferece os benefícios de enviar 100 PDFs mensalmente e fazer 1.000 perguntas por mês. Você pode obter 10 GB de armazenamento em nuvem. Por outro lado, com UPDF AI Ilimitado, você pode analisar PDFs ilimitados e fazer perguntas ilimitadas. Você pode obter 100 GB de armazenamento em nuvem. Ambos os planos têm o mesmo limite de tamanho de arquivo para upload de 2 GB e 1.000 páginas/PDF.
SIM. Se você já adquiriu o AI Standard, poderá adquirir o UPDF AI Ilimitado diretamente de Página de Peços do UPDF di UPDF. Depois de comprar a versão Ilimitada, cancele a assinatura do padrão AI na central de contas para evitar a renovação automática. Em seguida, entre em contato com nosso suporte ao cliente para fazer o reembolso de sua assinatura do AI Standard. Observe que o reembolso deve estar em conformidade com a nossa Política de reembolso, ou seja, depende principalmente da situação de consumo de benefícios.

Perguntas Frequentes

Os usuários que têm autorização para usar o Plano Empresarial podem utilizar os serviços do UPDF em até três dispositivos simultaneamente. O limite máximo que um único usuário pode cobrir inclui 1 Computador Desktop e 2 Dispositivos Móveis. Isso esclarece que se o usuário tentar ativar sua conta empresarial no Mac, ele precisará fazer logout do dispositivo Windows.
Algumas diferenças existem nos planos Individual e Empresarial oferecidos pelo UPDF. Segue uma explicação das diferenças entre ambos os planos específicos, oferecendo clareza aos usuários:

1. O plano de preço individual está disponível para um único usuário, enquanto o Plano Empresarial inteiro está disponível para um número dinâmico de usuários com um número especificado de licenças.
2. Um painel de controle empresarial abrangente está disponível para Empresas gerenciarem todas as licenças, membros e ativos virtuais da empresa, etc, enquanto a licença individual não tem essa capacidade.
3. Um usuário com um Plano Individual tem a opção de fazer login em 4 dispositivos diferentes simultaneamente (incluindo 2 computadores desktop e 2 dispositivos móveis). Por outro lado, um usuário com um Plano Empresarial tem a opção de fazer login em 3 dispositivos (incluindo 1 computador desktop e 2 dispositivos móveis).
4. O plano empresarial do UPDF autoriza os usuários a usar para fins comerciais sem risco de direitos autorais.
5. Os usuários têm disponibilidade de 20GB de armazenamento em nuvem no Plano Empresarial, enquanto os usuários do Plano Individual/Perpétuo têm acesso a 2GB de armazenamento.
Para um melhor entendimento das diferenças entre os Planos Individual e Empresarial, confira o Guia do Usuário Empresarial para uma visão geral detalhada.
Para um melhor entendimento das diferenças entre os Planos Individual e Empresarial, confira o Guia do Usuário Empresarial para uma visão geral detalhada.
Após comprar um Plano Empresarial, você será redirecionado para uma página onde o botão "Resgatar Agora" está localizado. Clique no botão "Resgatar Agora" para criar uma empresa, abrir o Painel de Controle Empresarial e continuar com a opção "Resgatar" presente na barra abaixo. Adicione os dados necessários para resgatar sua licença com sucesso. Para saber mais, consulte o Guia do Usuário Empresarial >
Sim, você pode usar o UPDF para uso comercial se adquirir o Plano Empresarial.
Gerenciar usuários e autorizações é fácil através do Painel de Controle Empresarial do UPDF. Navegue até a seção "Gerenciamento de Membros" para abrir os detalhes. Selecione a opção "Adicionar Membro" ou "Remover Membro" para gerenciar todos os membros da empresa.
Ao selecionar qualquer membro, escolha os botões "Autorizar" ou "Desautorizar" para fornecer acesso às licenças. Você também pode buscar membros com base em diferentes filtros. Para saber mais, consulte o Guia do Usuário Empresarial >
Os usuários empresariais também podem entrar em contato com o suporte ao cliente enviando um ticket para [email protected]. Nossa equipe de suporte resolverá seu problema com a mais alta prioridade e instruções detalhadas.
Sim, o UPDF oferece complementos de IA para contas empresariais. Você pode entrar em contato com nossa equipe de vendas para adquirir o complemento AI para sua conta corporativa.

Perguntas Frequentes

Várias pessoas podem solicitar o desconto educacional, como estudantes, instituições, escolas, professores, professores universitários, etc.
Sim, você pode aproveitar todos os benefícios dos planos individuais e empresariais do UPDF no plano educacional. Não limitamos o número de recursos de gerenciamento e edição de PDF em nenhum dos planos educacionais.
Licenças compradas com o desconto para estudantes são apenas para uso individual e não têm uso comercial. Você não pode transferir, vender ou trocar o desconto do estudante por dinheiro. A UPDF reserva todos os direitos para a explicação final.
Nosso serviço de atendimento ao cliente é altamente prestativo e ativo e resolverá todos os seus problemas ou dúvidas com a mais alta prioridade. Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para [email protected]. Para perguntas e problemas simples, você pode verificar nosso Guia do Usuário e página de Perguntas Frequentes.

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