[แก้ไขแล้ว] ลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้อง: สาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไข

บางครั้งเมื่อเราเปิดไฟล์ PDF ที่ลงนามดิจิทัลด้วยโปรแกรมอ่าน PDF ใดๆ เช่น Adobe Reader ระบบอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ลายเซ็นอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ถูกต้อง" ข้อผิดพลาดลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องนี้มักเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมอ่าน PDF ไม่รู้จักผู้ให้บริการออกใบรับรองที่ออกใบรับรองดิจิทัลเพื่อลงนามในเอกสาร

ลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในไฟล์ PDF ที่ลงนามดิจิทัล ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ เครื่องมือลงนาม PDF เช่น UPDF ซึ่งรองรับการลงนาม PDF ทั้งแบบอิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัล ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลายเซ็นของคุณจะถูกจดจำอย่างถูกต้อง

ในคู่มือนี้ เราจะตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ MS Edge และ Adobe Acrobat

ส่วนที่ 1 ลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องเมื่อเปิด PDF ใน MS Edge - วิธีแก้ไข

เมื่อคุณเปิดเอกสาร PDF บน Microsoft Edge คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "เอกสารนี้ลงนามดิจิทัล ลายเซ็นบางส่วนไม่ถูกต้อง" ข้อผิดพลาดนี้ทำให้คุณไม่สามารถแก้ไข PDFได้

สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการและวิธีแก้ไขมีดังนี้:

1. การแก้ไขไฟล์ PDF

หากไฟล์ PDF ถูกแก้ไขหลังจากลงนาม ลายเซ็นต้นฉบับจะไม่ถูกต้อง ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ PDF ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากลงนาม หากมีการแก้ไข ให้นำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้อีกครั้ง

2. ใบรับรองลายเซ็นหมดอายุหรือไม่ถูกต้อง

ใบรับรองที่ใช้สำหรับการลงนามอาจหมดอายุหรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หากปัญหานี้เกิดขึ้น คุณต้องดำเนินการตรวจสอบลายเซ็น PDFวิธีการมีดังนี้:

1. เปิด PDF ใน Edge หรือโปรแกรมแก้ไข PDF
2. ตรวจสอบรายละเอียดลายเซ็นโดยคลิกที่ช่องลายเซ็น
3. สังเกตวันที่ออกและวันหมดอายุของใบรับรอง
4. ติดต่อผู้มีอำนาจออกใบรับรองเพื่อตรวจสอบใบรับรองว่าหมดอายุหรือไม่
5. นำลายเซ็นไปใช้กับใบรับรองใหม่อีกครั้ง

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ข้อผิดพลาดลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องจะต้องถูกลบออก

3. ปัญหาเวอร์ชันโปรแกรมอ่าน PDF

พบว่าโปรแกรมอ่าน PDF บางเวอร์ชันอาจจัดการลายเซ็นไม่ถูกต้อง เพื่อตรวจสอบโดยดูว่าไฟล์เปิดอยู่ในอุปกรณ์อื่นหรือไม่ หากใช่ แสดงว่ามีปัญหาบางอย่างกับเวอร์ชันของโปรแกรมอ่าน PDF วิธีแก้ปัญหาคือคุณต้องเปลี่ยนเวอร์ชันของโปรแกรมอ่าน PDF ของ Edge ดังนี้

1. ไปที่ "edge://flags/#edge-new-pdf-viewer"
2. คลิกเมนูแบบดรอปดาวน์ถัดจาก "โปรแกรมดู PDF ใหม่" และเลือก "ปิดใช้งาน"

จากนั้นเปิด PDF อีกครั้งและดูการตอบกลับ

4. ปัญหาเวอร์ชัน MS Edge

บางครั้ง ปัญหาลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องอาจเกิดจาก MS Edge เวอร์ชันปัจจุบันทำงานผิดปกติ หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Edge ให้ลองอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วดูว่าเบราว์เซอร์ตอบสนองต่อไฟล์ PDF เดิมอย่างไร

หากต้องการอัปเดตเบราว์เซอร์ Edge ให้ทำดังนี้:

1. คลิกเมนูสามจุด (มุมบนขวา) และเลือก "การตั้งค่า"
2. ไปที่ "เกี่ยวกับ Microsoft Edge" จากแถบด้านข้าง
3. Edge จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากมีการอัปเดต ให้คลิก "อัปเดต"

เมื่ออัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ท Edge และเปิด PDF อีกครั้ง

5. เปิดใช้งานฟีเจอร์ลายเซ็นดิจิทัลใน Edge

ฟีเจอร์ลายเซ็นดิจิทัลอาจถูกปิดใช้งานใน MS Edge คุณสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ "edge://flags"
2. ค้นหา "เปิดใช้งานลายเซ็นดิจิทัลสำหรับ PDF"
3. จากรายการดรอปดาวน์ เลือก "เปิดใช้งาน"

รีสตาร์ท Edge เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นเปิด PDF

6. ปัญหาสภาพแวดล้อมเครือข่ายหรือบัญชี

นอกจากนี้ การตั้งค่าเครือข่ายหรือการกำหนดค่าบัญชีอาจรบกวนการตรวจสอบลายเซ็นได้ วิธีแก้ไขปัญหามีดังนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่เสถียร
2. ปิดใช้งาน VPN ชั่วคราว
3. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งใน Edge

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องหายไปหรือไม่

ส่วนที่ 2 ลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องเมื่อเปิด PDF ใน Adobe Acrobat - วิธีแก้ไข

บ่อยครั้งที่เราเปิดไฟล์ PDF ที่ลงนามแล้วใน Adobe Acrobat ระบบจะแจ้งว่ามีลายเซ็นอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ไม่ถูกต้อง โดยทั่วไป Adobe ถือว่าลายเซ็นไม่ถูกต้องเนื่องจากเหตุผลหลายประการ

ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดลายเซ็น Adobe PDF ไม่ถูกต้องและวิธีแก้ไขตามลำดับ:

1. การแก้ไขเอกสารหลังการลงนาม

PDF อาจถูกแก้ไขหลังจากใช้ลายเซ็นดิจิทัล ซึ่งทำให้ลายเซ็นไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไข ให้กลับไปใช้ลายเซ็นต้นฉบับ หรือขอลายเซ็นใหม่หลังจากแก้ไขแล้ว

2. ใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองหรือใบรับรองที่ไม่ถูกต้อง

หากลายเซ็นถูกสร้างขึ้นจากใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองหรือใบรับรองที่ไม่ถูกต้อง ระบบอาจแสดงข้อผิดพลาด Adobe PDF ว่าลายเซ็นอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มใบรับรองลงใน Trusted Store สำหรับแพลตฟอร์มที่ตรวจสอบลายเซ็น โดยทำดังนี้

• คลิกขวาที่ลายเซ็นและเลือก "คุณสมบัติลายเซ็น" หรือ "คุณสมบัติ"
• คลิก "เพิ่มไปยังรายชื่อติดต่อที่เชื่อถือได้"

• ทำเครื่องหมายในช่องกาเครื่องหมาย "ใช้ใบรับรองนี้เป็นรูทที่เชื่อถือได้"
• คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเสร็จแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรหายไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

3. Adobe Acrobat เวอร์ชัน

มีรายงานว่า Adobe Acrobat บางเวอร์ชันกำลังก่อให้เกิดปัญหากับลายเซ็น PDF ดังนั้น หากการแก้ไขข้างต้นยังไม่ได้ผล คุณควรพิจารณาอัปเดต Adobe Acrobat เวอร์ชันใหม่ ขั้นตอนการอัปเดต Adobe Acrobat มีดังต่อไปนี้:

1. เปิดตัว Adobe Acrobat
2. คลิกความช่วยเหลือ > ตรวจสอบการอัปเดต
3. หากมีการอัพเดต ให้คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดและติดตั้ง"

เมื่ออัปเดต Acrobat แล้ว ให้เปิด PDF เดียวกันอีกครั้ง และดูว่าข้อผิดพลาดลายเซ็น Adobe PDF ไม่ถูกต้องถูกลบออกไปหรือไม่

ส่วนที่ 3 โบนัส: วิธีจัดการและลงนาม PDF ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

MS Edge และ Adobe Acrobat ไม่ใช่โซลูชันเดียวสำหรับการจัดการและลงนามในไฟล์ PDF UPDF  เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ PDF อันทรงพลังที่มอบประสบการณ์ที่ทันสมัยในการจัดการลายเซ็น PDF

ด้วย UPDF คุณสามารถลงนามในไฟล์ PDF ได้อย่างง่ายดาย  ทั้งแบบอิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัล หากต้องการลงนามในไฟล์ PDF แบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถใช้เมาส์ คีย์บอร์ด หรือรูปภาพเพื่อสร้างและแทรกลายเซ็นได้ นอกจากนี้ UPDF ยังช่วยให้คุณสร้างรหัสดิจิทัลสำหรับแทรกลายเซ็นดิจิทัลที่มีผลผูกพันทางกฎหมายได้อีกด้วย

คุณสมบัติหลักของ UPDF ได้แก่:

• ลงนาม PDF อย่างปลอดภัยด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หรือดิจิทัล
• สร้างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้เมาส์ คีย์บอร์ด หรือรูปภาพ
• สร้างรหัสดิจิทัลสำหรับลายเซ็นดิจิทัลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
• แบ่งปัน PDF ผ่านลิงก์ รหัส QR หรืออีเมล
• ใช้งานได้กับ Windows, Mac, iOS และ Android
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพียงคลิกเดียว ไม่ต้องเรียนรู้อะไรมาก

สรุปสั้นๆ ก็คือ UPDF คือเครื่องมือที่ทันสมัย ใช้งานง่าย และอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับจัดการและลงนามในไฟล์ PDF อย่างมืออาชีพ กดปุ่มดาวน์โหลดด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด UPDF และทดสอบฟีเจอร์การลงนามในไฟล์ PDF ด้วยตัวคุณเอง

บทสรุป

ปัญหาลายเซ็น PDF ไม่ถูกต้องเป็นปัญหาที่พบบ่อย ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การแก้ไขไฟล์ PDF การรับรองหมดอายุ/ไม่ถูกต้อง ปัญหาเวอร์ชันซอฟต์แวร์ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยการดำเนินการที่ถูกต้อง ดังนั้น โปรดใช้คู่มือนี้อ้างอิงและทำตามขั้นตอนเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Adobe PDF อย่างน้อยหนึ่งข้อที่ลายเซ็นไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ UPDF เพื่อให้มีเครื่องมือเซ็นชื่อ PDF ขั้นสูงสำหรับจัดการและเซ็นชื่อ PDF โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ