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Perguntas Frequentes

1. Quantos dispositivos posso usar com uma conta individual premium?

Ao adquirir o UPDF, você pode usá-lo em até 4 dispositivos: 2 desktops (sendo 1 Windows e 1 Mac, 2 Windows ou 2 Macs) e 2 dispositivos móveis (1 iOS e 1 Android, 2 iOS ou 2 Android). Se você optar pela licença com Assistente de IA, poderá acessar os recursos de IA em até 6 dispositivos: 2 desktops (1 Windows e 1 Mac, 2 Windows ou 2 Macs), 2 dispositivos móveis (1 iOS e 1 Android, 2 iOS ou 2 Android) e 2 na web (ai.updf.com). Você também tem permissão para reinstalar em um novo dispositivo ao substituir um antigo.

2. Qual é a diferença entre um plano anual e um plano perpétuo?

Para entender melhor as diferenças entre um plano anual e um plano perpétuo, é importante considerar os seguintes aspectos:




1. Plano anual significa que o pacote selecionado será renovado automaticamente anualmente. No entanto, o plano perpétuo é uma taxa única.

2: Os usuários que adquirirem o plano anual terão direito a atualizações e upgrades gratuitos ilimitados durante o período de sua assinatura anual. Por outro lado, os usuários que escolherem o plano perpétuo terão acesso vitalício a todas as atualizações e upgrades futuros.

3. O plano anual pode obter 10 GB de armazenamento em nuvem e o plano perpétuo pode obter 2 GB de armazenamento em nuvem.

3. Quais são as limitações de avaliação do UPDF?

Sendo um usuário gratuito do UPDF, você pode enfrentar algumas limitações ao usar sua versão de teste:




1. A versão gratuita adiciona automaticamente uma marca d'água de teste ao salvar o documento.

2. A conversão de PDF é limitada a até 2 vezes por dia.

3. O processamento em lote só pode lidar com dois arquivos na versão gratuita.

4. A versão de teste limita o uso do OCR a 5 vezes.

5. Apenas um modelo pode ser adicionado à marca d'água, cabeçalho e rodapé e plano de fundo separadamente.

6. A versão de teste do UPDF Cloud inclui 1 GB de espaço de armazenamento com limite de 10 MB para um único arquivo. (A conta premium tem 10 GB de espaço de armazenamento com no máximo 2 GB por arquivo para upload.)

4. Quais são as limitações de teste do Assistente com IA?

Se você deseja testar o Assistente com IA, existem algumas limitações específicas ao usar sua versão de teste, mencionadas a seguir:




1. Você só pode fazer upload e analisar até 5 PDFs e no máximo 100 páginas/PDF.

2. O tamanho do arquivo é limitado a 10 MB por arquivo PDF.

3. As perguntas gratuitas são limitadas a no máximo 100 vezes.

4. Com a IA online, você pode interagir com vários PDFs criando coleções. No entanto, usuários gratuitos podem fazer upload de até 5 PDFs por coleção.

5. Posso usar as ferramentas de PDF do UPDF, como edição, anotação e conversão, etc., se eu comprar apenas o Assistente com IA?

Caso você compre apenas o Assistente com IA, você ainda será um usuário gratuito do UPDF, limitando seu acesso a ferramentas como edição, anotação e conversão de PDFs. No entanto, você pode tentar usar todos os recursos do UPDF, mas com certas limitações como marcas d'água de teste sendo adicionadas.

6. Posso usar o Assistente com IA se comprar apenas UPDF?

Se você comprar UPDF sem o Assistente com IA, poderá analisar apenas 5 PDFs com IA ou fazer 100 perguntas para teste. Caso precise de tokens adicionais, você precisará adquirir o Assistente com IA adicionalmente.

7. Como entro em contato com o atendimento ao cliente?

Se você tiver alguma dúvida, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para [email protected]. Além disso, você pode visitar o Guia do Usuário e Perguntas Frequentes para saber mais sobre UPDF e Assistente com IA.

8. Quais plataformas são suportadas pelo Assistente com IA?

Sim, o Assistente com IA está disponível no Windows, Mac, iOS, Android e Web. Ao adquirir o Assistente com IA para sua conta UPDF, você obtém acesso a ele em todas as cinco plataformas. Você pode acessar o recurso AI no Windows, Mac, iOS , e dispositivos Android baixando o programa UPDF. Como alternativa, você pode usar os recursos de IA diretamente em seu navegador visitando ai.updf.com.