Politica di Rimborso

Come cliente, la tua soddisfazione e il tuo successo sono la motivazione per tutto ciò che facciamo - ecco perché faremo sempre tutto il possibile per garantirti un lavoro con i documenti più intelligente e semplice. Se, tuttavia, ritieni che il software UPDF non soddisfi le tue esigenze, siamo qui per aiutarti a sistemare le cose.

Prova prima di acquistare

Comprendiamo che desideri la soluzione perfetta ed è per questo che offriamo una versione di prova del software UPDF e dell'assistente UPDF AI. Durante questa prova, puoi testare tutte le funzionalità del software per assicurarti che soddisfi le tue necessità e desideri.

Per garantire che il software UPDF sia la soluzione perfetta, puoi provare tutte le sue potenti funzionalità nella nostra versione di prova gratuita.

Ti invitiamo a provare il software UPDF scaricando la tua prova gratuita.

Annulla Abbonamento

Come Annullare l'Abbonamento

Annulla il tuo Abbonamento dal Centro Account UPDF: Se desideri terminare il ciclo di pagamento ricorrente successivo, devi annullare l'abbonamento 3 giorni prima che si rinnovi. Se hai acquistato il Piano di Abbonamento dal negozio online di updf.com/it/, puoi andare al centro account UPDF, effettuare il login e scorrere fino alla parte "Membership" per cliccare sull'opzione "Annulla abbonamento" sotto la scheda del tuo piano per annullarlo autonomamente.

Annulla l'Abbonamento dall'App Store: Se ti sei abbonato al software UPDF tramite l'Apple App Store o Google Play, ti preghiamo di fare riferimento alle regole di Apple per l'annullamento degli abbonamenti e alla guida del Google Play Store per cancellarlo.

Nota: ti informeremo quando abbiamo elaborato la tua richiesta di annullamento o se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni.

Se hai ancora problemi ad annullare il tuo abbonamento, contatta il nostro team di supporto via [email protected]

Politica di Rimborso

È grazie al sistema 'prova prima di acquistare' che UPDF offre una Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni. Potresti essere approvato per un rimborso se hai acquistato il software UPDF dal nostro negozio online su updf.com/it/ e si applica una delle seguenti condizioni:

Il prodotto è stato dimostrato difettoso dal reparto supporto tecnico di UPDF.
Sono stati effettuati ordini duplicati nel negozio online di UPDF.

Condizioni di Rimborso per UPDF Pro:

Mentre queste condizioni sono linee guida, tutti i rimborsi sono a discrezione esclusiva di UPDF. E tieni presente:

Se richiedi un rimborso nei primi 30 giorni dal tuo acquisto iniziale, riceverai un rimborso completo.
Se richiedi un rimborso dopo 30 giorni ma non superi la metà del periodo del tuo Piano di Abbonamento, puoi ottenere un rimborso del 50%.
Se superi la metà del periodo del tuo Piano di Abbonamento, non puoi richiedere un rimborso.
Se acquisti una Licenza Perpetua di UPDF, non puoi richiedere un rimborso dopo 30 giorni dal tuo acquisto.
Se acquisti UPDF dall'App Store, spetta alla politica di rimborso di Apple decidere se puoi ottenere il rimborso.

Condizioni di Rimborso per UPDF AI Assistant

Se acquisti separatamente l'assistente UPDF AI, ti preghiamo di notare:

Piano Mensile:

Se richiedi un rimborso nei primi 15 giorni dal tuo acquisto iniziale, riceverai un rimborso completo.
Se richiedi un rimborso dopo 15 giorni, non puoi richiedere un rimborso.

Piano Annuale:

Se richiedi un rimborso nei primi 30 giorni dal tuo acquisto iniziale, riceverai un rimborso completo.
Se richiedi un rimborso dopo 30 giorni ma non superi la metà del periodo del tuo Piano di Abbonamento, puoi ottenere un rimborso del 50%.
Se superi la metà del periodo del tuo Piano di Abbonamento, non puoi richiedere un rimborso.

Bundle UPDF Pro + UPDF AI Add-on:

Gli utenti possono disdire o richiedere un rimborso separatamente quando acquistano il pacchetto bundle, e entrambi hanno la stessa politica di rimborso che abbiamo spiegato sopra.

Come Richiedere un Rimborso

Ci dispiace sapere che il software UPDF non è la soluzione perfetta per le tue necessità. Se le condizioni elencate sopra si applicano a te, invia un'email a [email protected] con l'oggetto: Voglio richiedere un rimborso.

Nota: ti informeremo quando abbiamo elaborato la tua richiesta di rimborso o se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni. Una volta elaborata la tua richiesta, tieniti pronto ad attendere 5-8 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia nel tuo account.