Cancelar suscripción

Como cliente, su satisfacción y éxito son la motivación de todo lo que hacemos, por eso siempre haremos todo lo posible para asegurarnos de que trabajar con documentos sea más inteligente y fácil para usted. Sin embargo, si siente que el software UPDF no satisface sus necesidades, estamos aquí para ayudar a solucionar cualquier inconveniente.

Cómo cancelar la suscripción

1. Cancelar suscripción desde el Centro de Cuentas de UPDF

Si deseas finalizar el siguiente ciclo de pago recurrente, debes cancelar la suscripción con 3 días de antelación antes de que se renueve. Si compraste el Plan de Suscripción en la tienda en línea de updf.com/es/, puedes ir al centro de cuentas de UPDF, iniciar sesión y hacer clic en la parte de "Productos y Planes" para seleccionar la opción "Darse de baja" después de la tarjeta de tu plan de suscripción y elegir "Continuar cancelando la suscripción" para cancelar la suscripción por tu cuenta.

2. Cancelar suscripción desde la App Store

Si se suscribió al software UPDF desde la Apple App Store o Google Play, consulte las reglas de Apple para cancelar suscripciones y la guía de Google Play Store para hacerlo.

Nota: Le notificaremos cuando hayamos procesado su solicitud de cancelación o si necesitamos información adicional.

Si aún tiene algún problema para cancelar su suscripción, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de [email protected].