Touch ID 在 MacBook 上無法使用的修復方法

Touch ID 是 MacBook 上相當實用的功能，除了能讓您快速解鎖電腦，還能在 iTunes、App Store 和 Apple Play 等平台進行安全的購物交易。當您登入不同網站時，它也能自動填入已儲存的密碼，省去手動輸入的麻煩。不過，若您遇到 Touch ID 突然無法使用的狀況，這篇文章將為您說明可能的原因，並提供簡單易操作的解決方案。

一、為什麼我的 Touch ID 在 Mac 上失效了？

Touch ID 無法正常運作可能有以下幾種原因：

1. 設定問題：若您在系統中禁用了 Touch ID 的某項功能（例如解鎖電腦或進行購買），該功能將無法使用。
2. 傳感器髒污：Touch ID 傳感器上若有灰塵、油脂或液體殘留，可能導致無法辨識指紋。
3. 系統過舊：過時的 macOS 版本可能存在軟體漏洞，影響 Touch ID 的正常運作。
4. 硬體損壞：MacBook 若遭受摔落、進水等實體損傷，可能損及 Touch ID 傳感器或相關元件（如 MacBook Pro 常見此類問題）。
5. 惡意軟體影響：系統若感染惡意軟體，可能干擾 Touch ID 的驅動程式或功能。

二、如何解決 MacBook 上 Touch ID 無法使用的問題？

以下是幾個簡單有效的解決方法，適用於多數常見問題：

方法 1：清潔 Touch ID 傳感器並保持雙手乾燥

傳感器髒污是最常見的原因之一。請先用乾燥的微纖維布輕輕擦拭傳感器，確保表面無灰塵或汙漬。若雙手潮濕或有油脂，建議先洗手並擦乾，再嘗試使用 Touch ID。

方法 2：檢查 Touch ID 設定

若功能被誤設為關閉，需手動啟用：

步驟 1：點擊螢幕左上角的「蘋果」圖示，選擇「系統偏好設定」，並點選「Touch ID」。

步驟 2：在「將 Touch ID 用於」欄位中，勾選您希望使用 Touch ID 的功能（如解鎖 Mac、App Store 購買等）。

方法 3：重新啟動 MacBook

重新啟動可排除臨時性的軟體異常：

步驟 1：點擊「蘋果」選單，選擇「重新啟動」。

步驟 2：在彈出視窗中，勾選「重新登入時重新開啟視窗」（可依需求選擇），並點擊「重新啟動」。

方法 4：重新設定指紋

有時指紋數據可能損壞，需重新錄入：

步驟 1：進入「系統偏好設定 > Touch ID」，點擊現有指紋旁的「×」按鈕，並輸入密碼確認刪除。

步驟 2：點擊「添加指紋」，按照畫面提示逐步掃描指紋，完成後點擊「完成」。

方法 5：更新 macOS 系統

過舊的系統版本可能存在相容性問題，建議更新至最新版：

步驟 1：點擊「蘋果」選單，選擇「關於這台 Mac」，再點擊「軟體更新」。

步驟 2：系統會自動檢查更新，若有可用版本，點擊「立即更新」並依照指示完成安裝。

方法 6：重置系統管理控制器（SMC）

SMC 負責管理硬體功能，重置後可能解決傳感器異常（僅適用於 Intel 晶片的 Mac，M1/M2 晶片機型無需此操作）：

• 2018-2020 年搭載 T2 晶片的機型：
  1. 關閉電腦，長按電源鍵 10 秒後放開，再重新開機。
  2. 若無效，再次關機，同時長按「右 Shift」+「左 Option」+「左 Control」+「電源鍵」7 秒，放開後重新開機。
• 2018 年前非可拆卸電池的機型：
  關機後，同時長按「Option」+「Control」+「Shift」+「電源鍵」10 秒，放開後重新開機。
• 可拆卸電池的舊機型：
  關機並移除電池，長按電源鍵 5 秒，裝回電池後重新開機。

三、Touch ID 常見問題

1. 如何在 Mac 上啟用 Touch ID？
   進入「系統偏好設定 > Touch ID」，點擊「添加指紋」並依照提示完成掃描即可。
2. Touch ID 傳感器在 MacBook Air 的哪個位置？
   位於鍵盤右上角（電源鍵處）。
3. 如何用 Touch ID 鎖定電腦？
   輕輕觸碰傳感器一次，即可快速鎖定螢幕。

四、提升 Mac 生產力的全能 PDF 工具 — UPDF

若您經常處理 PDF 檔案，推薦安裝 Mac 版 UPDF 軟體。這款工具支援多平台（Windows/macOS/iOS/Android），具備強大的編輯功能，包括文字與圖片修改、頁面重整、密碼保護等，甚至能透過 OCR 技術編輯掃描檔。介面簡潔直覺，適合學生、上班族提升工作效率。

主要功能：閱讀與註解 PDF、轉檔與合併文件、OCR 文字辨識、加密保護檔案、AI 功能。

優點：跨平台同步、操作簡易、功能齊全，支援免費下載體驗。

五、總結

Touch ID 無法使用可能是軟體衝突或硬體異常所致，透過上述方法通常能快速排除問題。若嘗試後仍無法解決，建議聯繫 Apple 支援檢測硬體。此外，若您需要高效管理 PDF 檔案，不妨試試 UPDF，簡化日常工作流程！