經常問的問題

1. 請問個人帳戶可綁定幾台裝置？

當您購買 UPDF 時，授權許可可於最多 4 台裝置使用：包含 2 台桌機（可選擇 1 台 Windows + 1 台 Mac、2 台 Windows 或 2 台 Mac 組合），以及 2 台行動裝置（可選擇 1 台 iOS + 1 台 Android、2 台 iOS 或 2 台 Android 組合）。若選購含 AI 助手的進階授權，則可於最多 6 個平台使用 AI 功能：包含上述 2 台桌機、2 台行動裝置，另新增 2 個網頁版使用權限 (ai.updf.com）。當您更換舊裝置時，亦可將授權轉移至新裝置重新安裝使用。

2.年度授權和永久授權有什麼不同？

年度授權和永久授權之間的區別：




1.包年套餐是指所選套餐每年自動續約。然而，永久授權是一次性費用

2.包年方案可獲得 10GB雲端儲存空間，永久授權可獲得 2 GB雲端儲存空間。

3. UPDF 的試用限制有哪些？

作為 UPDF 的免費用戶，您在使用其試用版時可能會面臨一些限制：




1.免費版在儲存文件時自動新增試用浮水印。

2. PDF轉換每天最多限制2次。

3. 免費版中批次只能處理兩個檔案。

4. OCR 只能測試，不能儲存或複製內容。

5. 浮水印、頁首頁尾、背景只能新增一個範本。

6. UPDF 雲端試用版包含 1GB 儲存空間，單一檔案限制為 10MB。（高級帳戶擁有 10GB 儲存空間，每個檔案最多可上傳 2GB。

4. AI助理的試用限制有哪些？

如果您想測試 AI 助手，在使用其試用版時有一些具體的限制，具體如下：




1. 您最多只能上傳分析 5 個 PDF，每個 PDF 最多 100 頁。

2. 每個 PDF 檔案的檔案大小限制為 10MB。

3. 免費提問次數最多限制 100 次。

4. 透過網頁版 AI，使用者可以透過建立收藏夾與多個 PDF 進行聊天。但是，免費用戶最多可以在一個資料夾中上傳 5 個 PDF

5. 如果我只購買 AI，可以使用 UPDF 的編輯、注釋、轉換等 PDF 工具嗎？

若您僅選購 AI，仍屬於 UPDF 免費版用戶，部分功能會受到限制（例如編輯、註釋及轉換 PDF 等進階工具）。不過您仍可試用所有功能，惟需注意試用版限制條款，例如輸出的檔案會加上試用浮水印。

6. 只購買UPDF可以使用AI嗎？

如果您只購買UPDF而沒有AI，則只能使用AI分析5個PDF或提出100個問題進行測試。如果您需要額外的字數數量，則需要額外購買AI。

7. 如何聯絡客服？

如果您有任何疑問，我們建議您透過發送電子郵件至 [email protected] 與客戶支援團隊聯繫。 此外，您可以造訪 使用者指南並常見問題頁面， 以了解有關 UPDF 和 AI 的更多資訊。

8. AI助手支援哪些平台？

是的，UPDF AI 支援全平台服務，涵蓋 Windows/Mac 電腦端、iOS/Android 行動裝置及網頁版共 5 大裝置平台。當您訂閱 AI 加值方案時，可透過以下方式跨裝置使用：




1. 下載 UPDF 應用程式：於 Windows/Mac 電腦、iOS/Android 手機/平板電腦安裝軟體後，即可使用內建 AI 功能

2. 網頁即時操作：直接透過瀏覽器開啟 ai.updf.com 即可使用雲端版 AI 工具