人工智慧如何應用於人力資源管理？

人力資源（HR）是組織中不可或缺且至關重要的部門。許多活動都屬於人力資源範疇，例如招募、員工培訓、績效評估、政策制定等。人力資源團隊利用不同的工具和系統來處理日常活動。然而，有趣的問題是，如何在人力資源領域運用人工智慧？

不可否認，人工智慧在不同領域的廣泛應用，人力資源也不例外。因此，如果您也有興趣了解如何在人力資源中使用人工智慧，那麼本指南涵蓋了所有內容。在這裡，我們將深入探討人工智慧在人力資源管理中的應用，並提供相關提示範例，以便更好地理解。

第 1 部分：為什麼人力資源領域的人工智慧對於數位轉型很重要？

數位轉型要求人力資源部門利用人工智慧，因為它有助於簡化人力資源流程並減少員工的工作量。例如，人工智慧可以自動執行與人力資源相關的重複性任務，例如編寫職位描述、履歷篩選、員工入職、起草公司文件等等。

簡而言之，人力資源中的人工智慧可以減少手動任務、提高效率、改善決策並提高員工滿意度。所有這些屬性對於成功的數位轉型至關重要。

UPDF 的人工智慧助理是協助人力資源團隊的一種主要人工智慧工具。它為人力資源團隊提供了一個強大的聊天機器人風格的桌面人工智慧助手，可以幫助他們起草任何類型的內容、分析候選人的簡歷、獲取培訓計劃的想法等等。它所需要的只是指定正確的提示，讓人工智慧促進人力資源活動。

那麼，為什麼不立即下載 UPDF 並體驗其用於人力資源活動的人工智慧助理呢？

UPDF 還提供線上版本的 AI 工具 ( UPDF.ai )，它可以使用相同的帳戶提供相同的桌面功能和優勢。

現在，您一定對人工智慧在人力資源管理中的應用感到興奮。請前往下一部分，了解如何在人力資源中使用人工智慧。或者，您可以觀看下面的影片指南以了解更多資訊。

二、人工智慧如何用於起草公司人力資源文件？

人力資源團隊的核心職責之一是建立公司文件，這可以包括：

• 關聯的文章
• 公司政策
• 員工手冊
• 公司口號
• 還有很多。

人工智慧可以成為人力資源團隊起草公司文件的得力助手。例如，您可以使用UPDF的AI助理並要求它起草公司政策或公司章程。  

以下是一些範例提示，可幫助您了解人工智慧如何在人力資源中用於起草公司文件：

提示#1： 我們是一家中型科技公司，專門提供託管 IT 服務。制定詳細的公司章程草案，包括公司宗旨、董事會的組成和職責以及股東的權利和義務等部分。

提示#2： 我們是一家全球太陽能發電機供應商公司，擁有多元化的員工隊伍。制定全面的公司遠距工作政策，涵蓋員工指南、維持生產力的最佳實踐以及遵守相關國際法律。

提示#3：作為一家領先的文案公司，我們需要製定一項員工使用人工智慧工具的政策。起草一項政策，涵蓋道德考慮、資料隱私、安全措施以及公司內部負責任地使用人工智慧的指南。

提示#4： 我們是一家國際電子商務公司。撰寫全面的隱私權政策，概述我們如何收集、使用、儲存和保護客戶數據，確保遵守 GDPR、CCPA 和其他相關資料保護法律。

提示#5： 作為一家零售公司，我們需要一本員工手冊。產生一份手冊草稿，概述我們的公司文化，詳細介紹員工福利，描述績效評估流程，並包括工作場所行為的關鍵政策。

提示#6： 我們是一家具有前瞻性思維的行銷機構。建議五個引人注目的公司口號，反映我們的創新、以客戶為中心和永續發展的價值觀，旨在抓住我們品牌的精髓。

第 3 部分：人工智慧如何用於撰寫人力資源職位描述？

人力資源部負責處理整個招募流程。因此，人力資源團隊所做的重複性任務之一就是為不同的工作角色撰寫工作說明。

無論職位是什麼，人工智慧都可以自動化編寫職位描述的過程。例如，如果你想為 Scrum Master 角色撰寫職位描述，UPDF 的 AI 助理可以智慧掃描相似的職位描述，為你寫出完美的描述。

以下是一些學習如何在人力資源中使用人工智慧來編寫職位描述的提示。這次我們使用的是UPDF的線上AI助理。線上存取 UPDF AI：

步驟1. 造訪UPDF.ai網站並點擊頂部的「登入」。

步驟 2. 使用您的電子郵件或 Google/Apple 帳戶註冊或登入。

然後，測試以下提示來編寫職位描述：

提示#1： 我們公司[B 公司]正在尋找一位才華橫溢的平面設計師加入我們的團隊。請為此職位創建 200 字的職位描述。理想的候選人應具有至少五年類似職位的經驗，並擁有平面設計學位。

提示#2： 我們是一家醫療保健公司，希望招募一名數據分析師。建立職位描述，其中包括資料收集、分析和報告等職責，以及熟練 SQL 和 Python 等所需技能。候選人應擁有至少三年的經驗和數據科學或相關領域的學位。

提示#3： 我們的科技新創公司需要一位資深軟體工程師。撰寫一份職位描述，強調對全端開發經驗、敏捷方法知識以及領導小團隊的能力的需求。候選人應擁有至少七年的經驗和電腦科學或軟體工程學位。

提示#4： 我的公司正在招募一名 Scrum Master。撰寫詳細的工作描述，其中包括促進 Scrum 儀式、消除障礙以及指導團隊進行敏捷實踐等職責。強調 Scrum 認證的必要性以及先前擔任類似職位的經驗。候選人應擁有至少三年的經驗和電腦科學、資訊科技或相關領域的學位。

提示#5： 我們正在為我們的電子商務平台尋找一名客戶服務代表。撰寫職位描述，概述處理客戶查詢、處理訂單和管理退貨等職責。

第四部分：人工智慧如何用於人力資源領域的履歷過濾和工作面試？

一旦候選人申請了該職位，下一個耗時的過程就是篩選履歷和舉行面試。人工智慧再次發揮作用。

UPDF的AI助理具有「Ask PDF」模式，可協助HR團隊篩選與所需技能、經驗或教育相符的履歷。其次，它的「聊天」模式可以讓團隊產生重要的工作面試問題，向入圍候選人詢問。這樣，人力資源團隊可以節省篩選履歷和創建面試問題的時間，並更專注於招募最優秀的人才。

以下是一些提示，重點介紹人工智慧如何在人力資源中用於履歷過濾和工作面試：

提示#1： 這些履歷與行銷管理中的工作角色相關。掃描這些履歷並篩選出具有至少五年經驗和行銷學位的候選人。

履歷取自：Beamjobs

注意您一次可以向 AI 上傳一個 PDF。但是，如果您打算分析不同候選人的多份履歷，則可以使用

UPDF 應用程式的 PDF 合併功能將這些履歷合併為一個 PDF。然後，您可以將合併後的PDF上傳到AI進行分析，大家可以透過下面的按鈕下載UPDF應用程式。

提示#2： 針對行銷經理的職位產生一組 10 個面試問題。重點評估策略規劃、數位行銷和團隊領導方面的技能。

提示#3： 為客戶服務代表的角色建立一個包含五個行為面試問題的列表，重點是問題解決和客戶互動技能。

提示#4： 為高階財務分析師職位制定面試問題，強調分析技能、財務建模經驗以及產業法規知識。

第五部分：人工智慧如何用於公司建設和入職培訓？

人力資源部也負責培訓材料的開發和加強團隊建立活動，以實現有效的公司建立。人工智慧已成為這些活動的最佳伴侶，如下：

人工智慧用於迎新培訓

入職培訓幫助新員工了解公司文化和政策。 UPDF 的 AI 助理等 AI 工具可以幫助制定培訓計劃，為員工提供最佳的入職培訓體驗。以下是一些提示，說明如何使用人工智慧進行定向訓練：

提示#1： 為行銷部門的新員工製定為期兩週的全面入職培訓計畫。包括關鍵主題，例如公司文化、部門概述以及必要的工具和資源。

提示#2： 為我們技術部門的新員工產生詳細的入職清單。包括設定工作站、存取必要的軟體以及與團隊成員會面等任務。

提示#3： 為新銷售人員的入職培訓第一周制定一個時間表。包括產品培訓、追蹤經驗豐富的團隊成員以及介紹銷售工具等活動。

提示#4： 建立有關公司合規性和道德準則的互動式培訓模組。確保內容涵蓋重要政策、現實生活場景和最佳實踐。

人工智慧用於團隊建設

團隊建立對於擁有協作和高效的工作環境至關重要。人工智慧可以協助規劃團隊建立活動。 UPDF AI功能可以提供符合您公司文化的互動活動建議。請參閱以下提示，了解如何使用人工智慧進行團隊建立：

提示#1： 創建一系列戶外團隊建立活動，以培養團隊合作和解決問題的能力。確保它們適合公司環境。

提示#2： 舉辦為期半天的團隊建立研討會，重點在於提升團隊成員之間的人際溝通能力和信任。包括小組討論和實踐活動。

提示#3： 建議促進遠距技術團隊協作和溝通的團隊建立活動。包括虛擬遊戲和互動會議。

提示#4： 為團隊建立練習提出想法，並將其納入我們每月的團隊會議中。旨在進行快速、有吸引力並增強團隊凝聚力的活動。

提示#5： 提供詳細的團隊建立靜修計劃，包括破冰活動、團隊挑戰和反思會議。確保這些活動符合我們公司創新和協作的價值觀。

結語

人工智慧改變了人力資源的遊戲規則。它可以作為一個超級智慧的虛擬人力資源代理，能夠自主處理重複的人力資源任務。上述提示證明了人工智慧如何在人力資源中用於幾乎所有日常活動。因此，如果你想優化HR團隊的績效，利用UPDF的AI助理等AI工具是最好的建議。所以，別再想了！在 UPDF 中取得 AI 助手，並開始在人力資源管理活動中從 AI 中受益。