인사 부서 AI 활용법: 사례로 배우기

인사 부서는 조직에서 중요하고 필수적인 부서입니다. 인사 부서에서는 채용, 직원 교육, 성과 평가, 정책 개발 등 다양한 활동이 이루어집니다. 인사 팀은 일상 업무를 처리하기 위해 여러 도구와 시스템을 활용합니다. 하지만, 인사 분야에서 AI가 어떻게 활용되는지는 흥미로운 질문입니다.

다양한 분야에서 AI의 광범위한 사용은 부인할 수 없으며 인사 분야 역시 예외는 아닙니다. 따라서, 인사에서 AI가 어떻게 활용될 수 있는지 알고 싶다면, 이 가이드가 모든 것을 담고 있습니다. 이 가이드에서는 인사 관리에서 AI의 적용을 자세히 살펴보고, 이해를 돕기 위해 관련 프롬프트 기반 예시를 제공합니다.

1부. 디지털 변혁에서 인사 분야의 AI가 중요한 이유

디지털 변혁은 인사 부서가 AI를 활용하여 HR 프로세스를 간소화하고 직원들의 업무 부담을 줄이도록 요구합니다. 예를 들어, AI는 직무 설명 작성, 이력서 심사, 신입 직원 교육, 회사 문서 초안 작성 등 반복적인 HR 관련 작업을 자동화할 수 있습니다.

간단히 말해서, HR에서 AI를 도입하면 수작업 감소, 효율성 증대, 의사 결정 개선, 직원 만족도 향상 등을 이룰 수 있습니다. 이러한 모든 요소는 성공적인 디지털 변혁을 위해 필수적입니다.

HR 팀을 지원하는 주요 AI 도구 중 하나는 UPDF의 AI 어시스턴트입니다. 이 도구는 강력한 챗봇 스타일의 데스크톱 AI 어시스턴트를 HR 팀에 제공하여 콘텐츠 작성, 후보자 이력서 분석, 교육 계획 아이디어 제공 등을 도와줍니다. HR 활동을 원활하게 진행할 수 있도록 올바른 프롬프트를 설정하기만 하면 됩니다.

UPDF를 다운로드하여 바로 HR 활동에 AI 어시스턴트를 사용해 보시는 건 어떨까요?

UPDF는 데스크톱 기능과 혜택을 같은 계정으로 제공하는 온라인 버전의 AI 어시스턴트(UPDF.ai)도 제공합니다.

이제 HR 관리에서 AI를 사용하는 것에 대해 흥미를 느끼셨다면, 다음 부분을 통해 더 알아보시거나 아래 동영상 가이드를 통해 추가 정보를 얻으실 수 있습니다.

2부. 인사 부서에서 회사 문서 작성할 때 AI를 어떻게 활용할 수 있나요?

인사 팀의 주요 책임 중 하나는 회사 문서를 작성하는 것인데 다음을 포함할 수 있습니다:

• 정관
• 회사 정책
• 직원 안내서
• 회사 슬로건
• 기타 등등.

AI는 인사 팀이 회사 문서를 작성하는 데 있어 중요한 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, UPDF의 AI 어시스턴트를 사용하여 회사 정책이나 정관을 작성하도록 요청할 수 있습니다.

다음은 인사 자원에서 회사 문서를 작성하는 데 AI가 어떻게 사용되는지 이해하는 데 도움이 될 몇 가지 예시 프롬프트입니다:

프롬프트 #1: 우리는 관리 IT 서비스를 전문으로 하는 중견 기술 회사입니다. 회사의 목적, 이사회의 구성 및 책임, 주주의 권리 및 의무를 포함한 정관의 자세한 초안을 작성하세요.

프롬프트 #2: 우리는 다양한 근로자를 두고 있는 글로벌 태양광 발전기 공급 회사입니다. 원격 근무에 대한 포괄적인 회사 정책을 개발하세요. 이 정책은 직원 지침, 생산성 유지를 위한 최선의 방법, 관련 국제 법규 준수를 포함해야 합니다.

프롬프트 #3: 저희는 선도적인 카피라이팅 회사로, 직원이 생성 AI 도구를 사용하는 정책이 필요합니다. 윤리적 고려 사항, 데이터 프라이버시, 보안 조치 및 회사 내에서 AI를 책임감 있게 사용하기 위한 지침을 다루는 정책을 작성하세요.

프롬프트 #4: 우리는 국제적인 전자상거래 회사입니다. GDPR, CCPA 및 기타 관련 데이터 보호 법규를 준수하면서 고객 데이터를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 개요하는 포괄적인 개인정보 보호 정책을 작성하세요.

프롬프트 #5: 우리는 소매 회사로, 직원 안내서가 필요합니다. 우리 회사의 문화, 직원 혜택 세부 정보, 성과 평가 과정을 설명하고 직장 내 주요 정책을 포함한 안내서 초안을 작성하세요.

프롬프트 #6: 우리는 혁신적인 마케팅 에이전시입니다. 혁신, 고객 중심, 지속 가능성을 반영하는 다섯 가지 매력적인 회사 슬로건을 제안하세요. 이 슬로건은 우리 브랜드의 본질을 포착해야 합니다.

3부. 인사부에서 AI를 이용한 직무 기술 작성 방법

인사부는 전체 채용 과정을 관리합니다. 따라서 HR 팀의 반복 작업 중 하나는 다양한 직무에 대한 직무 기술서를 작성하는 것입니다.

AI는 직무 유형에 관계없이 직무 기술서 작성 과정을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 스크럼 마스터 역할에 대한 직무 설명을 작성하려는 경우, UPDF의 AI 어시스턴트는 유사한 직무 설명을 스캔하여 완벽한 설명을 작성할 수 있습니다.

AI를 이용해 HR에서 직무 설명을 작성하는 방법을 배우기 위한 몇 가지 프롬프트는 다음과 같습니다. 이번에는 UPDF의 온라인 AI 어시스턴트를 사용합니다. UPDF AI 온라인에 접속하려면:

1단계: UPDF.ai 웹사이트로 가서 상단에서 "로그인"을 클릭합니다.

2단계: 이메일이나 Google/Apple 계정으로 가입하거나 로그인하세요.

이후, 다음 프롬프트를 사용하여 직무 기술을 작성해보세요:

• 프롬프트 #1: 우리 회사 [회사 B]는 우리 팀에 합류할 유능한 그래픽 디자이너를 찾고 있습니다. 이 역할에 대해 200단어의 직무 설명을 작성해 주세요. 이상적인 후보자는 유사한 직책에서 최소 5년의 경험을 가지고 있으며 그래픽 디자인 학위를 소지해야 합니다.

• 프롬프트 #2: 우리는 데이터 분석가를 채용하려는 의료 회사입니다. 데이터 수집, 분석 및 보고와 같은 책임과 SQL 및 Python 능숙함과 같은 필요 기술을 포함한 직무 설명을 생성하세요. 후보자는 최소 3년의 경험과 데이터 과학 또는 관련 분야의 학위를 가져야 합니다.

• 프롬프트 #3: 우리 기술 스타트업은 선임 소프트웨어 엔지니어가 필요합니다. 풀스택 개발 경험, 애자일 방법론 지식, 작은 팀을 이끌 능력이 필요함을 강조하는 직무 설명을 작성하세요. 후보자는 최소 7년의 경험과 컴퓨터 과학 또는 소프트웨어 공학 학위가 필요합니다.

• 프롬프트 #4: 우리 회사는 스크럼 마스터를 채용하고 있습니다. 스크럼 의식을 촉진하고, 장애물을 제거하며, 팀에 애자일 관행을 코칭하는 등의 책임을 포함한 자세한 직무 설명을 작성하세요. 스크럼 인증과 유사한 역할에서의 이전 경험을 강조하세요. 후보자는 컴퓨터 과학, 정보 기술 또는 관련 분야에서 최소 3년 이상의 경험과 학위가 필요합니다.

• 프롬프트 #5: 우리 이커머스 플랫폼에서 고객 서비스 담당자를 찾고 있습니다. 고객 문의 처리, 주문 처리 및 반품 관리 등의 책임을 강조하는 직무 설명을 작성하세요.

4부. 인사부에서 AI를 이용한 이력서 필터링과 면접 방법

채용 지원자가 등록되면, 다음으로 시간이 많이 소요되는 과정은 이력서를 필터링하고 면접을 진행하는 것입니다. 이 과정에서도 AI가 활용됩니다.

UPDF의 AI 어시스턴트는 'PDF에 질문하기' 모드(가이드에서 자세히 알아보기)를 통해 필요한 기술, 경험, 교육 조건에 맞는 이력서를 필터링하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, '채팅' 모드를 통해 단축된 후보자들에게 제기할 중요한 면접 질문들을 생성할 수 있습니다. 이렇게 함으로써 인사 팀은 이력서를 필터링하고 면접 질문을 만드는 시간을 절약하고, 더 나은 인재 채용에 집중할 수 있습니다.

다음은 이력서 필터링과 면접에 AI를 활용하는 몇 가지 예시 프롬프트입니다:

프롬프트 #1: 이 이력서들은 마케팅 관리 직무와 관련되어 있습니다. 이 이력서들을 스캔하고 마케팅 분야에서 최소 5년의 경력과 학위를 가진 후보자들을 선정하세요.

이력서 출처: beamjobs

프롬프트 #2: 마케팅 매니저 역할에 대해 10개의 면접 질문을 생성하세요. 전략적 계획, 디지털 마케팅, 팀 리더십 기술을 평가하는 데 중점을 두세요.

프롬프트 #3: 고객 서비스 대표 역할에 대한 5개의 행동 면접 질문 목록을 생성하세요. 문제 해결 및 고객 상호 작용 기술에 중점을 둡니다.

프롬프트 #4: 선임 재무 분석가 직무에 대한 면접 질문을 개발하세요. 분석 기술, 재무 모델링 경험 및 업계 규정에 대한 지식을 강조하세요.

5부. 회사 구축 및 오리엔테이션 교육에 AI를 어떻게 활용하나요?

인사 부서는 교육 자료 개발과 팀 빌딩 활동 강화를 통한 효과적인 회사 구축을 담당합니다. 이 과정에서 AI는 최적의 파트너로 자리잡았습니다.

오리엔테이션 교육을 위한 AI

신입 직원이 회사 문화와 정책에 쉽게 적응할 수 있도록 오리엔테이션 교육이 도움을 줍니다. UPDF의 AI 어시스턴트와 같은 AI 도구는 직원들에게 최적의 오리엔테이션 교육 경험을 제공하기 위한 교육 계획을 마련하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음은 AI를 활용한 오리엔테이션 교육 방법에 대한 몇 가지 프롬프트입니다:

프롬프트 #1: 마케팅 부서 신입 직원을 위한 포괄적인 2주간의 오리엔테이션 교육 계획을 수립하세요. 회사 문화, 부서 개요, 필수 도구 및 자원 등의 주요 주제를 포함하세요.

프롬프트 #2: 기술 부서 신입 직원을 위한 상세한 온보딩 체크리스트를 작성하세요. 워크스테이션 설정, 필요 소프트웨어 접근, 팀원 만남 등의 작업을 포함하세요.

프롬프트 #3: 영업 부서 신입 직원의 첫 주 오리엔테이션 일정을 작성하세요. 제품 교육, 경험 많은 팀원과의 섀도잉, 영업 도구 소개 등의 활동을 포함하세요.

프롬프트 #4: 회사 규정 준수 및 윤리 지침에 관한 상호 작용적인 교육 모듈을 만들어보세요. 중요 정책, 실제 시나리오, 모범 사례가 포함되도록 합니다.

팀 빌딩을 위한 AI

협업적이고 생산적인 작업 환경을 구축하는 데 팀 빌딩은 필수적입니다. AI는 팀 빌딩 활동을 계획하는 데 도움을 줄 수 있으며, UPDF AI 기능은 회사 문화와 일치하는 대화형 활동을 제안할 수 있습니다. 아래 프롬프트를 통해 팀 빌딩에 AI를 활용하는 방법을 확인하세요:

프롬프트 #1: 팀워크와 문제 해결 능력을 강화하는 야외 팀 빌딩 활동 목록을 만드세요. 회사 환경에 적합한지 확인하세요.

프롬프트 #2: 팀원 간의 인간관계 기술과 신뢰를 향상시키는 반나절짜리 팀 빌딩 워크숍을 개발하세요. 그룹 토론과 실습 활동을 혼합하여 포함하세요.

프롬프트 #3: 원격 기술 팀의 협력과 소통을 촉진하는 팀 빌딩 활동을 제안하세요. 가상 게임과 상호 작용 세션을 포함하세요.

프롬프트 #4: 월간 팀 회의에 통합할 수 있는 팀 빌딩 운동 아이디어를 생성하세요. 활동은 빠르고 참여적이며 팀 응집력을 강화할 수 있어야 합니다.

프롬프트 #5: 팀 빌딩 수련회를 위한 자세한 계획을 제공하세요. 아이스브레이커 활동, 팀 도전 과제 및 성찰 세션을 포함하세요. 활동이 혁신과 협력이라는 회사 가치와 일치하는지 확인하세요.

결론

AI는 인사 관리에서 혁신을 가져오고 있습니다. 이는 고도로 지능적이며 반복되는 인사 업무를 자동으로 처리할 수 있는 가상의 HR 에이전트로서 기능합니다. 위의 예시들은 AI가 인사 관리의 일상적인 활동에 어떻게 활용되고 있는지를 보여주는 증거입니다. 그러므로 HR 팀의 성능을 최적화하고자 한다면 UPDF의 AI 어시스턴트 같은 AI 도구를 사용하는 것이 최선의 선택입니다. 더 이상 망설이지 마세요! UPDF의 AI 어시스턴트를 이용해 인사 관리 활동에 AI의 이점을 경험해 보세요.