[2026] "수록에 실패 하였습니다" 국세청 PDF 오류 해결 & DRM 해제 가이드-UPDF

연말정산이나 부가세 신고 서류를 제출하기 위해 국세청 홈택스에 접속했는데 갑자기 화면에 뜨는 차가운 경고 메시지.

"수록에 실패 하였습니다. 정상적인 pdf 파일이 아니거나 drm 파일이 포함되어 있습니다."

방금전까지 내 컴퓨터에서 분명히 잘 열리고 내용도 멀쩡했는데 왜 국세청 시스템은 '비정상'이라거나 'DRM’이 걸려 있다며 거부하는 걸까요?

오늘은 ‘정상적인 pdf 파일이 아니거나 drm 파일이 포함되어 있습니다’ 오류 메시지가 떴을 때 별도의 재발급 없이도 오류를 해결할 수 있는 5가지 실전 솔루션과 함께, 가장 확실하고 안전한 해결책인 UPDF 활용법을 정리해 드리겠습니다.

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파트 1. ‘수록에 실패 하였습니다. 정상적인 pdf 파일이 아니거나 drm 파일이 포함되어 있습니다.’ 무슨 뜻인가요?

먼저 국세청 PDF 제출 시 나타나는 오류 팝업창 메시지에 대해 자세히 뜻을 알아봅시다.

Q. "정상적인 PDF 파일이 아니라는 의미"는 무엇인가요?

먼저 정상적인 PDF가 아니다라는 말은, 파일의 이름 뒤에 .pdf라는 확장자는 붙어 있지만 정작 그 내부 구조는 시스템이 약속한 국제 표준 규격에 맞지 않는다는 의미인데요. 예를 들어, 스마트폰으로 찍은 사진은 JPG 포맷인데 이름을 억지로 .pdf로 바꿨거나, 일부 무료 변환 사이트에서 파일을 만드는 과정에서 필수적인 데이터 구조를 누락시킨 경우가 대표적입니다.

Q. DRM 파일이 포함되어 있다는 건 어떤 의미인가요?

오류 메시지 후반부의 'DRM 파일 포함'은 문서에 '디지털 자물쇠'가 채워져 있다는 뜻입니다. DRM은 Digital Rights Management, 즉 디지털 저작권 관리라고 하는데요. 이는 보통 보험사 증명서, 학교 성적표, 혹은 기업의 대외비 문서는 무단으로 내용을 고치거나 인쇄할 수 없도록 강력한 암호화 코드를 심어둡니다.

drm 파일 의미 — 출처: https://www.easymedia.net/kr/easy-story/write?detailsKey=2783

국세청 서버는 제출된 파일을 분석하고 안전하게 보관해야 하는데, 이 DRM이 걸려있으면 시스템이 내용을 읽거나 처리할 수 없습니다. 따라서 설령 파일을 열 때 비밀번호를 입력하지 않았더라도, 내부적으로 '인쇄 금지'나 '콘텐츠 복사 방지' 같은 제약이 걸려 있다면 시스템은 이를 처리가 불가능한 보안 파일로 인식하고 업로드를 차단하게 됩니다.

파트 2. 국세청 PDF 서류 제출시 '수록에 실패 하였습니다. 정상적인 pdf 파일이 아니거나 drm 파일이 포함되어 있습니다' 해결 방법

방법 1. [강력 추천] UPDF로 보안 해제 및 표준화하기

가장 확실하고 전문적인 방법은 믿을 수 있는 PDF 전문 프로그램인 UPDF를 사용하는 것입니다. UPDF는 단순한 PDF 편집기를 넘어, 2026년 최신 AI 기술과 강력한 보안 엔진이 탑재된 올인원 솔루션입니다. 만약 PDF에 인쇄 제한이나 비밀번호가 설정되었다면 UPDF로 가볍게 PDF 비밀번호 해제할 수 있습니다.

UPDF를 실행하고 오류가 발생하는 파일을 불러옵니다.
우측 메뉴 [저장]에서 [암호 제거]를 선택하여 비밀번호를 입력해 주세요.

PDF 비밀번호가 해제되면 이제 [다른 이름으로 저장] 시 [병합 저장] 옵션을 선택합니다.
[PDF 평탄화] 탭에서 [주석]과 [양식] 등을 체크하고 [다른 이름으로 저장]을 눌러주세요
국세청 시스템이 가장 선호하는 '깨끗한 표준 PDF'로 재탄생합니다.

특징

화질 저하가 전혀 없으며, 수십 장의 문서도 한 번에 처리할 수 있습니다.

방법 2. 화면 캡처를 통한 이미지 파일 제출

두 번째 방법은 PDF 파일 내부의 복잡한 보안(DRM) 코드를 무시하고, 눈에 보이는 정보만 사진으로 찍어 제출하는 방식입니다.

오류가 발생하는 PDF 파일을 엽니다.
윈도우의 [캡처 도구]나 단축키(Win + Shift + S)를 사용하여 문서 내용을 선명하게 캡처합니다.
캡처한 이미지를 JPG 또는 PNG 형식으로 저장 후 국세청 자료 제출 화면에서 PDF 대신 저장한 이미지 파일을 선택하여 업로드합니다.

특징

페이지 수가 적을 때 매우 간편하지만, 수십 페이지에 달하는 방대한 서류라면 작업 시간이 오래 걸리고 화질이 저하될 수 있다는 단점이 있습니다.

방법 3. Microsoft Print to PDF 기능을 통한 재저장

이 방법은 가상 프린터인 [Microsoft Print to PDF]를 이용해 문서의 모든 보안 설정을 강제로 해제하고, 아무런 제약이 없는 깨끗한 표준 PDF 사본을 새로 만드는 방식입니다.

PDF 파일을 연 뒤 상단의 [인쇄] 아이콘 또는 [단축키 Ctrl + P]를 누릅니다.
프린터 대상 목록에서 [Microsoft Print to PDF]를 선택 후 [인쇄] 버튼을 누르면 실제 종이가 나오는 대신 파일 저장 창이 뜹니다.
파일 이름을 입력하고 저장한 뒤, 새로 생성된 PDF 파일을 국세청에 업로드합니다.

특징

파일 구조가 표준 규격으로 재구성되면서 DRM이나 보안 레이어가 평탄화되어 제거됩니다. 덕분에 국세청 시스템이 해당 파일을 정상적인 PDF로 인식하게 됩니다.

방법 4. PDF DRM 해제 전문 도구로 보안 해제하기

네 번째 방법은 Adobe 보안 방식이 적용된 전자책이나 증명서의 DRM을 제거할 때 가장 확실한 방법입니다.

1단계: Adobe ID 계정 생성하기

먼저 Adobe 공식 홈페이지에 접속하여 무료 계정을 만들고, 이미 계정이 있다면 이 단계는 건너뛰어도 좋습니다.

2단계: Adobe Digital Editions(ADE) 설치하기

DRM이 걸린 PDF를 인식하고 읽어줄 공식 뷰어 프로그램인 Adobe Digital Editions를 컴퓨터에 다운로드하여 설치합니다.

3단계: 컴퓨터 인증 완료하기

설치된 ADE를 실행한 후, 상단 메뉴의 [도움말] > [컴퓨터 인증]을 클릭합니다. 그리고 Adobe ID와 비밀번호를 입력하여 현재 사용 중인 PC를 인증해 주세요.

4단계: PDF 파일을 ADE로 불러오기

DRM을 풀고 싶은 PDF 파일을 Adobe Digital Editions 프로그램 안으로 드래그하거나 [파일 추가]를 통해 엽니다. 파일이 정상적으로 열리면서 PDF 내부의 보안 데이터와 어도비 계정이 연동됩니다.

5단계: Epubor Ultimate 프로그램 실행하기

실제로 DRM 자물쇠를 끊어낼 도구인 Epubor Ultimate를 실행합니다. 이 프로그램은 ADE와 연동되어 보안이 걸린 파일을 자동으로 찾아내는 스마트한 기능을 갖추고 있습니다.

6단계: 드래그 앤 드롭으로 자동 복호화하기

프로그램 상단의 [Adobe] 탭을 클릭하면 4단계에서 열었던 파일이 목록에 나타납니다. 해당 파일을 선택해 오른쪽 화면으로 드래그하세요. 파일을 옮기는 순간 프로그램이 암호 키를 찾아내어 자동으로 'Decrypted(복호화 완료)' 상태로 만듭니다.

7단계: DRM이 제거된 최종 파일 확인하기

파일명 옆에 체크 표시와 함께 'Decrypted'라는 문구가 떴다면 성공입니다! 마지막으로 해당 문구를 클릭하거나 오른쪽 하단의 출력 폴더 아이콘을 누르면 완성입니다.

추가로 읽어보기: DRM 파일 해제는 불법일까? DRM 수준의 PDF 보호 설정법

🎥PDF 보호에 대해 더 궁금하시다면 아래 영상을 통해 확인하세요.

파트 3. 국세청 시스템이 원하는 표준 규격을 맞추는 UPDF

국세청 홈택스와 같은 공공기관 시스템은 문서의 보안과 무결성을 보장하기 위해 국제 표준(ISO 32000) 규격을 엄격히 준수하는 PDF 파일만을 정상 문서로 인정합니다. UPDF는 단순히 파일을 보여주는 PDF 뷰어를 넣어, 비표준 데이터나 꼬인 레이어, 그리고 시스템 업로드를 방해하는 강력한 DRM 보안 요소를 정밀하게 분석하여 제거하는 기능을 갖추고 있습니다.

특히 문서를 아카이빙 전용 국제 표준인 PDF/A 형식으로 재구성하거나 모든 보안 레이어를 하나로 합치는 평탄화 과정을 거치기 때문에, 국세청 서버가 거부감 없이 즉시 수락할 수 있는 최적화된 표준 파일로 완벽하게 변환해 줍니다.

강력한 보안 해제 및 평탄화 : 암호를 모르는 권한 설정을 1초 만에 해제하며, 복잡한 레이어를 하나로 합쳐 수록 실패 오류를 원천 차단합니다.

지능형 UPDF AI: 2026년 최신 AI 모델이 수백 페이지의 세무 서류나 법률 문서를 즉시 요약, 번역, 분석하여 업무 시간을 획기적으로 줄여줍니다.
워드급 자유로운 편집: PDF 내의 텍스트와 이미지를 마치 워드 문서를 다루듯 클릭 한 번으로 매끄럽고 정교하게 수정할 수 있습니다.
정밀한 OCR: 스캔된 이미지나 사진 속 글자를 38개 이상의 언어로 완벽하게 인식하여, 검색과 편집이 가능한 스마트 PDF로 변환합니다.
하나의 라이선스로 모든 기기 정복: 계정 하나만 있으면 Windows, Mac, iOS, Android까지 최대 4대의 기기에서 장소 제약 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다.
압도적인 실행 속도와 가벼움: 프로그램이 매우 가벼워 대용량 PDF 파일도 끊김 없이 즉각적으로 열리며, 저사양 PC에서도 쾌적한 작업이 가능합니다.
PDF/A 국제 표준 지원: 공공기관 및 법적 보존에 최적화된 PDF/A 형식을 지원하여, 어떤 시스템 환경에서도 안정적인 파일 업로드를 보장합니다.

가장 스마트한 AI PDF 솔루션으로 극찬받은 NAVER의 전문 리뷰를 지금 확인해 보세요.

‘정상적인 pdf 파일이 아니거나 drm 파일이 포함되어 있습니다’ 관련 자주 묻는 질문

Q1. PDF를 '다른 이름으로 저장'하면 DRM이 사라지나요?

A. 단순 저장만으로는 DRM이나 보안 레이어가 사라지지 않고 반드시 Print to PDF 기능을 사용하거나, UPDF의 평탄화 저장 기능을 통해 보안 메타데이터를 물리적으로 분리하는 과정을 거쳐야 합니다.

Q2. UPDF로 모든 DRM PDF를 열 수 있나요?

A. 네, UPDF는 시중의 다양한 보안 방식과 호환됩니다. 일반적인 권한 비밀번호가 걸린 파일은 즉시 해제가 가능하며, 어도비(Adobe) 계정 인증이 필요한 특수 DRM 파일도 가이드에 따라 처리하면 안정적으로 열고 편집할 수 있습니다.

Q3. 국세청에 PDF를 이미지로 바꿔서 올리면 불이익이 없나요?

A. 국세청 시스템은 보통 이미지 포맷 업로드도 지원하므로 법적인 불이익은 없습니다. 다만 페이지 수가 많을 경우 관리가 어렵고 텍스트 검색이 안 된다는 단점이 있습니다.

Q4. 평탄화 저장을 하면 문서 화질이 떨어지나요?

A. 아니요. UPDF의 평탄화 기술은 문서의 시각적 품질은 그대로 유지하면서 내부의 복잡한 보안 레이어와 주석 데이터만 하나로 합치기 때문에 화질 저하가 없습니다.

Q5. 회사 기밀 서류인데 외부 프로그램에 넣어도 안전한가요?

A. 온라인 웹사이트 도구는 파일을 서버에 업로드하므로 유출 위험이 있지만, UPDF는 모든 작업을 내 PC 안에서 처리하는 로컬 방식입니다. 따라서 인터넷 연결 없이도 보안 해제가 가능하므로 기밀 서류도 안심하고 처리하세요.

결론

지금까지 국세청 홈택스나 정부24에서 우리를 당황하게 했던 "수록에 실패 하였습니다. 정상적인 pdf 파일이 아니거나 drm 파일이 포함되어 있습니다." 오류의 원인과 4가지 실전 해결법을 알아보았습니다.

UPDF를 통해 지금 바로 그 강력한 성능을 직접 확인해 보세요. 무료 버전으로도 파일의 상태를 진단하고 기본 해결이 가능하며, UPDF 프로로 업그레이드를 하시면 제한 없이 모든 기능을 누릴 수 있습니다.