वापसी नीति

एक ग्राहक के रूप में, आपकी संतुष्टि और सफलता ही हमारी प्रेरणा है - यही कारण है कि हम हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ करेंगे कि हम आपके लिए दस्तावेजों के साथ काम को और अधिक स्मार्ट और आसान बना सकें। हालांकि, अगर आपको लगता है कि UPDF सॉफ़्टवेयर आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो हम इसे सही बनाने में मदद करने के लिए यहाँ हैं।

खरीदने से पहले आज़माएं

हम समझते हैं कि आप एकदम सही फिट चाहते हैं, और यही कारण है कि हम UPDF सॉफ़्टवेयर और UPDF AI सहायक का परीक्षण संस्करण प्रदान करते हैं। इस परीक्षण के दौरान, आप सॉफ़्टवेयर की सभी कार्यक्षमताओं का परीक्षण कर सकते हैं ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि यह आपकी आवश्यकताओं और इच्छाओं के अनुसार है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि UPDF सॉफ़्टवेयर एकदम सही फिट है, आप इसके सभी शक्तिशाली फीचर्स को हमारे मुफ्त परीक्षण संस्करण में अनुभव कर सकते हैं।

कृपया UPDF सॉफ़्टवेयर का अनुभव करने के लिए अपना मुफ्त परीक्षण डाउनलोड करें।

सदस्यता रद्द करें

एक ग्राहक के रूप में, आपकी संतुष्टि और सफलता ही हमारे सभी कार्यों का प्रेरणा स्रोत हैं - यही कारण है कि हम हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे कि हम आपके लिए दस्तावेज़ों के साथ काम करना स्मार्ट और आसान बना सकें। यदि, हालांकि, आपको लगता है कि UPDF सॉफ़्टवेयर आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो हम चीज़ों को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए यहाँ हैं।

सदस्यता रद्द करने का तरीका

1. UPDF खाता केंद्र से अपनी सदस्यता रद्द करें

यदि आप अगली आवर्ती भुगतान लेन-देन चक्र को समाप्त करना चाहते हैं, तो आपको सदस्यता को पुनः शुरू होने से 3 दिन पहले रद्द करना होगा। यदि आपने UPDF.com की ऑनलाइन स्टोर से सदस्यता योजना खरीदी है, तो आप UPDF खाता केंद्र पर जाकर लॉग इन करें, और अपनी सदस्यता योजना कार्ड के नीचे "सदस्यता" भाग पर स्क्रॉल करें, फिर "सदस्यता रद्द करें" विकल्प पर क्लिक करके अपनी सदस्यता स्वयं रद्द कर सकते हैं।

2. ऐप स्टोर से सदस्यता रद्द करें

यदि आपने UPDF सॉफ़्टवेयर को Apple App Store या Google Play से सब्सक्राइब किया है, तो कृपया Apple द्वारा सदस्यताएँ रद्द करने के लिए नियमों और Google Play Store गाइड को सदस्यता रद्द करने के लिए देखें।

नोट: हम आपको सूचित करेंगे जब हम आपकी सदस्यता रद्द करने के अनुरोध को संसाधित करेंगे या यदि हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होगी।

यदि आपको सदस्यता रद्द करने में कोई समस्या हो, तो कृपया हमारी समर्थन टीम से संपर्क करें: [email protected]

रिफंड पॉलिसी

यह 'ट्राई-बिफोर-यू-बाय' सिस्टम के कारण है कि UPDF 30-दिनों की मनी बैक गारंटी प्रदान करता है। यदि आपने UPDF सॉफ़्टवेयर को हमारी ऑनलाइन स्टोर updf.com/hi/ से खरीदा है और निम्नलिखित में से कोई एक शर्त लागू होती है, तो आपको रिफंड के लिए अनुमोदित किया जा सकता है:

• उत्पाद को UPDF की तकनीकी समर्थन विभाग द्वारा दोषपूर्ण साबित किया गया हो।
• UPDF की ऑनलाइन स्टोर पर डुप्लिकेट ऑर्डर किए गए हों।

UPDF प्रो के लिए रिफंड शर्तें:

यह शर्तें दिशानिर्देश हैं, और सभी रिफंड UPDF की पूर्ण विवेकाधिकार पर आधारित होते हैं। कृपया ध्यान दें:

• यदि आप अपनी पहली खरीद के 30 दिनों के भीतर रिफंड के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा।
• यदि आप 30 दिनों के बाद रिफंड के लिए आवेदन करते हैं, लेकिन आपके सदस्यता योजना की अवधि का आधा समय पूरा नहीं हुआ है, तो आपको 50% रिफंड मिलेगा।
• यदि आपने सदस्यता योजना की अवधि का आधा समय पूरा कर लिया है, तो आप रिफंड के लिए आवेदन नहीं कर सकते।
• यदि आपने UPDF का परपेचुअल लाइसेंस खरीदा है, तो खरीदारी के 30 दिनों के बाद आप रिफंड के लिए आवेदन नहीं कर सकते।
• यदि आपने UPDF ऐप स्टोर से खरीदी है, तो रिफंड की नीति के लिए एपल की रिफंड पॉलिसी निर्धारित करती है कि क्या आप रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

UPDF AI सहायक के लिए रिफंड शर्तें

यदि आपने UPDF AI सहायक को अलग से खरीदा है, तो कृपया ध्यान दें:

मासिक योजना:

• यदि आप अपनी पहली खरीद के पहले 15 दिनों के भीतर रिफंड के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा।
• यदि आप 15 दिनों के बाद रिफंड के लिए आवेदन करते हैं, तो आप रिफंड के लिए आवेदन नहीं कर सकते।

वार्षिक योजना:

• यदि आप अपनी पहली खरीद के पहले 30 दिनों के भीतर रिफंड के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा।
• यदि आप 30 दिनों के बाद रिफंड के लिए आवेदन करते हैं, लेकिन आपके सदस्यता योजना की अवधि का आधा समय पूरा नहीं हुआ है, तो आपको 50% रिफंड मिलेगा।
• यदि आपने सदस्यता योजना की अवधि का आधा समय पूरा कर लिया है, तो आप रिफंड के लिए आवेदन नहीं कर सकते।

UPDF प्रो + UPDF AI ऐड-ऑन बंडल:

• उपयोगकर्ता बंडल पैकेज खरीदने पर अलग-अलग अनसब्सक्राइब या रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं, और इनके लिए रिफंड नीति वही होगी जैसा ऊपर हमने बताया है।

रिफंड के लिए आवेदन कैसे करें

हमें खेद है कि UPDF सॉफ़्टवेयर आपकी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त नहीं था। यदि ऊपर सूचीबद्ध शर्तें आपके लिए लागू होती हैं, तो कृपया [email protected] पर एक ईमेल भेजें, जिसमें विषय हो: मैं रिफंड के लिए आवेदन करना चाहता हूं।

नोट: हम आपको सूचित करेंगे जब हम आपके रिफंड अनुरोध को संसाधित कर लेंगे या यदि हमें अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होगी। एक बार जब आपका अनुरोध संसाधित हो जाए, तो कृपया अपने खाते में रिफंड आने के लिए 5-8 कार्यदिवसों का समय दें।