BFSI（銀行和金融服務業）是世界上監管和監控最嚴格的行業之一，意味著安全性、準確性和效率是任何工具進入該行業的基本要求。但是，效率始終讓位給準確性和安全性。準確性部分來自銀行和金融機構日常工作的會計方面，而安全部分來自處理數百萬人的個人財務資訊。因此，效率被推到了後台也是可以理解的。
話雖如此，在當今的數位轉型時代，效率迅速變得重要起來。隨著非銀行金融機構、小額信貸、線上支付平台和其他創新的出現，競爭日益激烈，盡可能提高金融界的效率正迅速變得至關重要。本文著眼於此轉型場景中的一個特定領域，稱為OCR或光學字元識別，OCR 對於 BFSI 至關重要。
但首先，我們需要了解 OCR 的實際意義及其運作原理，以及 OCR 的發展和演變的簡要歷史。
什麼是 OCR 或光學字元辨識？
OCR 背後的概念非常簡單，但過程本身卻相當複雜。本質上，OCR 的工作原理是識別淺色和深色背景的圖案，這些圖案由使用墨水和其他介質列印在紙張上的字元表示。 OCR 的功能遠不止於此，它將這些已識別的模式串在一起並以電子格式複製，然後可以以其他方式進行編輯和操作。
OCR 在過去的一個世紀中已經發展了很多（是的，整整一個世紀- 您將在下一節中了解它！）它從一個只能識別少數字體的簡單分析器發展成為一個強大的轉換工具，可以辨識多種字體。這種演進也使其能夠用於其他用途，例如用於視障人士的文字轉語音或 TTS 應用程式。
如今，它處於數位化和轉向無紙化環境的前沿，透過將所有內容轉換為電子文檔，幫助無數行業擺脫紙質紙張。現今的 OCR 非常準確且可靠，幾乎不需要人工幹預。
OCR 簡史
有趣的是，OCR 並不是新開發的技術。事實上，它已經存在了 100 多年！伊曼紐爾‧戈德堡是第一個想到這個想法的人。他的實現雖然很粗糙，但在當時來說是非常先進的。他的“統計機器”的要點是它可以識別縮微膠卷上的字元並將其轉換為電報代碼。事實上，他更進一步創建了一個供電子使用的文檔檢索系統。這在當時尚屬首創。
順便說一句，大約在同一時間，銀行和企業正在使用縮微膠卷將其客戶、顧客、供應商和供應商的財務記錄數位化。然而，獲取舊記錄是一個耗時的過程，需要大量的手動工作。戈德伯格使用電影放映機解決了這個問題，他將其重新用作搜尋工具。 OCR終於誕生了！ IBM 後來購買了他這項技術的美國專利，正如他們所說，其餘的都已成為歷史。
為什麼 OCR 是銀行和金融服務的關鍵組成部分？
OCR 只是一種將非數位文件轉換為可由軟體操作的數位文件的方法。其上游方面是掃描為 PDF，其中實體文件被捕獲為電子版本，以便可以更有效地儲存、安全地共享，並提供給具有適當權利和權限的許多用戶。顯然，實體文件可以得到保護，但保護數位文件的效率（在金錢和精力方面）要高得多。但這裡也存在著一個挑戰。掃描的 PDF 文件內的內容無法以任何方式控制。這就是 OCR 發揮非常重要作用的地方。
OCR 如何改變銀行和金融業
OCR 的作用並沒有得到太多讚譽，但它是世界銀行和金融體係不可或缺的一部分。它有多種用途：
- 文件檢索系統- OCR 可以將掃描或拍照（基於影像）的文件轉換為機器可讀的格式，可用於搜尋這些文件中的特定內容。這對於文件檔案至關重要，其中儲存了數千甚至數百萬筆記錄，並且可以使用關鍵字或關鍵字詞進行搜尋。現在只需點擊幾下滑鼠和敲擊鍵盤即可獲得財務記錄，從而使整個系統更加高效且完全透明，同時有助於維持和遵守監管機構要求的嚴格安全級別。
- 修改掃描的文件- OCR 是編輯此類文件的第一步。一旦它們被轉換成軟體應用程式可以讀取的格式，修改底層資料就變得更容易。有幾種 PDF 編輯器可以執行此操作，例如PDF 編輯器UPDF ，它不僅可以編輯 PDF，還可以用於註釋 PDF 並組織文件頁面（新增、刪除、替換、旋轉、重新排序和提取）。
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這些活動現在已成為任何銀行或商業文件工作流程的標準部分，並服務於各種目的，例如記錄保存、數位化等。越來越多地引導我們進入無紙化世界。因此，OCR 早在「新常態」將其作為重要考慮因素之前就已經成為幫助數位轉型的最具革命性的技術之一。
今日 OCR
現代 OCR 和 ICR（智慧字元識別，使用人工智慧演算法來識別複雜模式）是當今銀行和金融領域的關鍵組成部分。實體文件工作流程會定期（有時每天甚至每天幾次）轉換為更適合長期存檔的電子版本。此類轉換後的文件還有一個可編輯的好處，這意味著您可以修改經過 OCR 過程的文件上的資訊。讓我們來看看 OCR 在當今金融和銀行領域最常用的一些場景。
- 大數據－對大量資料進行建模需要一切都採用電子格式，以便各種軟體應用程式可以根據複雜的演算法讀取和組織它們。使用 OCR，這一切都不是不可能的，因此它是資料探勘和管理的必要的第一步。
- 監管合規性—正如我們之前提到的，銀行和金融服務業是世界上監管最嚴格的行業之一。為了使監管機構能夠有效地處理數百萬個數據點，數位化至關重要。手動檢查基於影像的檔案不再是一種選擇，因為這需要大量的人力。 OCR 讓文件的管理、存檔和審核變得容易。
- 標準化- 由於財務記錄有多種形式，因此對它們進行分類或以易於數據檢索的方式組織它們並不總是那麼容易。 OCR 有助於建立一種標準格式，可以對資料進行電子分析、組織和索引。這使得比較不同文件類型變得更加容易。例如，使用 OCR 應用程式處理後，將稅表中的資料與銀行記錄進行比較會更加有效率和簡單。
OCR 之後－－然後呢？
一旦文件被數位化並轉換為可搜尋或可編輯的形式，就可以使用 UPDF 或 Acrobat 等 PDF 編輯器進一步操作它們。 UPDF 以經濟高效的價格處理 BFSI PDF 工作流程 - 年費 39.99 美元，永久計劃 59.99 美元。可以使用 UPDF 來組織、註釋和編輯文檔，因此將掃描文檔轉換為可編輯文件是值得的。以下是 UPDF 目前提供的服務概要：
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- PDF 編輯：使用適用於 Windows 和 Mac 的 UPDF PDF 編輯器控制任何可編輯 PDF 文件的元素。您可以編輯 PDF 文件中的文字、圖像和鏈接，只需點擊幾下滑鼠即可完成任何操作。
- 註：財務文件在與授權人員共用之前通常會出於各種目的進行標記。 UPDF 提供全方位的註釋工具，例如文字標記（突出顯示、底線等）、形狀、手繪圖、圖章等等。
- PDF 組織：您可以輕鬆提取頁面、重新排序、替換、新增或刪除頁面以及執行其他操作，從而輕鬆處理 PDF 文件。
結語
OCR 無疑是現代數位轉型的無名英雄。如果沒有它，包括銀行和其他金融機構在內的數百萬企業仍將在紙本工作流程和儲存實體文件的龐大檔案室中苦苦掙扎。但在銀行業，它徹底改變了基於文件的流程，提高了員工的工作效率，並提高了系統的整體效率。借助 OCR 和 AI 以及 UPDF 等應用程序，銀行現在可以比以前更快地簡化工作流程和處理文檔，並且附加的好處包括文檔安全性、用戶身份驗證、更快的通信以及總體上更加高效的銀行系統。
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